Succesvolle productdemonstraties met webinars

Door Matthias - 15 October 2019

Een productdemonstratie is de ideale manier om je product te laten zien aan bestaande of nieuwe potentiële klanten. Door middel van het geven van een webinar kan jij op een laagdrempelige manier je prospects kennis laten maken met jouw product!

In deze blog bespreken we hoe je succesvol een productdemonstratie uitvoert.

Het verkooppraatje

Steeds vaker worden we in ons hedendaagsleven geconfronteerd met sales of het nou om een nieuw energie contract gaat of een nieuw telefoon abonnement. We hebben elk standaard verkooppraatje weleens voorbij zien komen. Dit maakt ons bijna immuum voor de standaard sales technieken, hier ligt dan ook de uitdaging. Hoe maak je een productdemonstratie nou zo aantrekkelijk mogelijk? Dit begint natuurlijk door het geven van een webinar! 

Webinars voor sale

Wat is krachtigste manier van sales? Op een persoonlijke manier je verhaal te vertellen en dit kan met webinars. Een webinar is bijna dezelfde unieke ervaring als een 1 op 1 gesprek. Met een webinar kan je vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen doordat de kijker jou direct in de ogen kan aankijken. Het heeft een bepaalde magie wanneer je ver van elkaar bent en toch het gevoel van vertrouwen kan opbouwen door middel van een laptop en een camera. 


"Uiteindelijk is een webinar een 1 op 1 gesprek."

- Gerard Nijboer AFAS Software

Meer demo, minder....

Weet jij nog de middelbare school waar je soms urenlang naar lange PowerPoints zat te kijken met oneindig veel informatie en bulletpoints? Heel vermoeiend en na afloop was je waarschijnlijk het grootste deel vergeten. In een productdemonstratie wil je dit zo veel mogelijk vermijden. Gebruik tijdens je productdemonstratie de kracht van het demo om de aandacht van de kijkers te trekken. Dus geen statische dia's met kernwoorden en 10 bulletpoints. 

Wanneer je start met je productdemonstratie kan je beginnen met één of twee dia's om het product en je demonstratie te introduceren. Ga daarna snel door na het demonstreren van je product. Je wilt de kijker niet te lang vasthouden met saaie dia's en een lang introductie verhaal. De kijker wilt jou product zo snel mogelijk zien en ervaren. 

Gebruik interactie

Eén van de grootste voordelen van het webinar is dat de kijker direct een vraag kan stellen. Hierdoor heb je met een webinar de unieke kans om in één keer een duidelijk en volledig inzicht te geven aan de kijker over jouw product.

Mijn tip is om je niet te laten overrompelen door kritische vragen vanuit het publiek. Onthoudt dat jij de expert bent van je product, wees zelfverzekerd. Wijdt ook altijd een deel van het webinar uit aan het beantwoorden van vragen. 

Check.. double check

Wanneer je op een afstand presenteert, is het belangrijk om regelmatig te kijken of men er nog steeds bij is en alles goed begrijpt. Probeer dit niet te doen in de vorm van: "nog vragen hierover?" 

Probeer over te dragen dat je echt zorg besteedt aan de kijker en niet alleen gericht bent op de verkoop. Dit doe je door heel simpel te zeggen: "Ik wil bij dit punt even pauzeren, zodat iedereen het in zich op kan nemen. Wat vind je van de functie of hoe zou deze functie een meerwaarde voor je zijn?" Dit geeft de kijker het gevoel dat je echt betrokken bent. Het is natuurlijk ook een handige manier om feedback te verzamelen zodat je je product kunt verbeteren.

Expert talk 

Jij bent de expert! Wees niet alleen expert, maar toon ook passie voor je product. Wanneer een kijker ziet dat jij vol passie bent over je product, zal je dit overdragen aan de kijker. Probeer je in te leven in de kijker en vanuit dat standpunt de kijker van handige informatie te voorzien. Creëer informatie waar de kijker daadwerkelijk iets aan heeft. Dit kan je op verschillende manieren doen:

  • Door te vertellen over het product en een case study te presenteren
  • Door een gebruiker van het product te 'interviewen' of er iets over te laten vertellen

Dit geeft jou de mogelijkheid om de kijker te laten zien dat jij een uniek perspectief kan aanbieden met jouw product. 

Vertel meer

Een belangrijke regel die je altijd zou moeten onthouden bij het presenteren is, dat mensen zich niet precies herinneren wat je zei. Mensen herinneren ze zich wel welk gevoel je ze gaf en hoe je ze liet voelen. Dit doe je door middel van het vertellen van verhalen. Een verhaal is zeer belangrijk om een succesvolle productdemonstratie te geven. Verhalen raken namelijk emoties, functies en voordelen doen dit niet. Dit betekent natuurlijk niet dat je helemaal niks hoeft te vertellen over de functies en voordelen. Hou het wel beperkt.

Probeer daarom altijd tijdens een productdemonstratie een aantal boeiende klantverhalen te delen. 

De laatste vragen... stel jij

Het is belangrijk dat je nooit een productdemonstratie moet verlaten met alleen een aanbieding. Jij als verkoper wilt weten wat de volgende stap van de kijker is en welke beslissing hij/zij gaat maken. Dit kan je gewoon doen door direct een vraag te stellen. Stel de kijker bijvoorbeeld de volgende vragen:

  • Hoe ziet onze oplossing eruit ten opzichte van de concurrentie? 
  • Heeft het webinar geholpen om een definitieve beslissing te maken?
  • Hoe ziet jouw beslissingsproces eruit na de demo?
  • Waar ben je in het proces?

Je zou verbaasd zijn hoe vaak je zal zien dat men gewoon een antwoord geeft wanneer je het vraagt. Durf daarom te vragen! Het maakt niks uit wat, zolang het maar gerelateerd is aan je product of de verkoop. Door vragen te stellen aan de kijker, maak je het meer een samenwerkingsproces dan een eenzijdige verkoop.

Conclusie

Hopelijk helpen de bovenstaande tips om een succesvolle productdemonstratie te geven met WebinarGeek. Wij van WebinarGeek wensen je veel succes met je eerste succesvolle productdemontratie!

Nog nooit WebinarGeek geprobeerd?
Probeer 14 dagen - alle pro features - zonder verplichtingen.

Start een free trial

Matthias

Matthias