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title: "Produkt-Update: Das neue Chatmodul ist live!"
description: "Das Chatten wird jetzt noch schneller und einfacher."
publishedAt: "2018-03-20 00:00"
modifiedAt: "2025-03-03T10:36:29.451Z"
author: "Matthias"
tags:
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canonicalUrl: "https://www.webinargeek.com/de/learn/produkt-update-das-neue-chatmodul"
language: "de"
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# Produkt-Update: Das neue Chatmodul ist live!

Wie bereits angekündigt, haben wir in den letzten Wochen hinter den Kulissen hart daran gearbeitet, die Chat-Funktion zu optimieren.

Neben einigen kosmetischen Veränderungen haben wir viele Performance-Verbesserungen umgesetzt. Mit all diesen Änderungen wird das Chatten mit Teilnehmern noch schneller und einfacher. Dies kommt natürlich der Interaktion während des Webinars zugute!

## Die kosmetischen Veränderungen

Wir zeigen dir gerne, was wir geändert haben. Sieh dir unten die kosmetischen Veränderungen am Chat an.

![WebinarGeek live webinar room with new chat module](https://a.storyblok.com/f/110864/4000x2333/d599166702/new-chat-module.jpg)

## Chatballons sind verschwunden

Wir haben das Erscheinungsbild des Chats geändert, insbesondere um lange Gespräche besser darzustellen. Die Chatballons sind verschwunden – schlichtweg, weil sie nicht mehr notwendig sind. Damit entfällt auch die Option, Farben einzustellen, da dies nun überflüssig geworden ist.

## Senden mit “Enter”

Die Senden-Schaltfläche wurde für Teilnehmer, die über einen Desktop oder Laptop zuschauen, entfernt. Das Versenden einer Nachricht erfolgt jetzt über die „Enter“-Taste. Auf mobilen Geräten bleibt die Senden-Schaltfläche weiterhin bestehen.

![Attende watching a webinar with the new chat module](https://a.storyblok.com/f/110864/4000x2333/b3f4be1995/live-webinar-attendee.jpg)

## Neue Features

### Füge deinen eigenen Avatar hinzu

Um den Chat noch persönlicher zu gestalten, haben wir die Möglichkeit hinzugefügt, einen Avatar einzufügen. Jeder in der Chat-Funktion kann sich so ein Gesicht geben – dies gilt selbstverständlich auch für den Moderator und den Präsentator. Möchtest du wissen, wie du deinen Avatar einfach einstellst? Schau dir den Artikel im Help Center über [Avatare via Gravatar](https://help.webinargeek.com/de/articles/4615309-benutzerbild) an.

### Präsentator-Chat

Es ist nun möglich, als Moderator mit dem Präsentator zu chatten. Praktisch, um häufig gestellte Fragen direkt weiterzuleiten, sodass sie live in der Übertragung beantwortet werden können.

### Mehr Statistiken zur Chat-Nutzung

Eine neue Statistik zeigt nun grafisch an, wie aktiv der Chat während des Webinars war. Neugierig, wo du das findest? Das erfährst du hier!

![WebinarGeek webinar messages statistics](https://a.storyblok.com/f/110864/2518x1766/42566c8c37/webinargeek-statistics.jpg)

### Chat-Gespräche exportieren

Du kannst den Chatverlauf nun als **CSV-Datei exportieren**. So kannst du offene Fragen später leicht nachverfolgen oder eine **Frage-und-Antwort-Liste** erstellen und im Nachgang versenden.

Außerdem kannst du die Chatdaten in dein **CRM-System** importieren, um die Informationen den jeweiligen Kontakten zuzuordnen.

![Option to export the chat to .csv file](https://a.storyblok.com/f/110864/2430x706/337763561e/export-chat.jpg)

## Performance-Verbesserungen

### Verbesserte Server-Infrastruktur

Bei Webinaren mit vielen Zuschauern werden oft gleichzeitig viele Fragen gestellt. Dies stellt hohe Anforderungen an die Server, um eingehende Nachrichten effizient zu verarbeiten. Dank der verbesserten **Server-Infrastruktur** werden Chat-Nachrichten jetzt noch besser empfangen und große Mengen an Nachrichten zuverlässiger verarbeitet.

## \[NEU\] Erweiterte Moderator-Dashboard

Das erweiterte **Moderator-Dashboard** erleichtert die Zusammenarbeit mehrerer Moderatoren, insbesondere bei Webinaren mit vielen Zuschauern und somit vielen Fragen.

## Was bringt das neue Dashboard?

• **Mehr Übersicht** – keine Frage geht verloren.

• **Intelligente Logik** – das System hilft dir, große Mengen an Nachrichten effizient zu verwalten.

**Wichtig:** Dieses erweiterte Moderator-Dashboard ist Teil unseres **[Advanced-Pakets](https://www.webinargeek.com/de/pricing)**, das wir **nach dem Sommer** veröffentlichen werden. Bald gibt es dazu mehr Informationen!

**Let’s Webinar!**