Documentatie Betaalde webinars Betaalde webinars overzicht

Betaalde webinars overzicht

*Deze feature is nu alleen nog op aanvraag beschikbaar. Neem contact met ons op om de optie betaalde webinars te activeren.*

Met WebinarGeek is het heel eenvoudig om betaalde webinars te organiseren. Vraag kijkers een bedrag om deel te nemen aan het webinar en verdien direct geld met jouw waardevolle kennis.

Je hoeft slechts eenmalig een Mollie account te koppelen aan je WebinarGeek account. Daarna kan je per webinar een bedrag tussen de €1 en €1.000 invoeren, dat deelnemers moeten betalen om het webinar te kunnen bekijken.

Voor de verwerking van de financiële transacties hebben wij gekozen voor een samenwerking met het gerenommeerde Nederlandse betalingsplatform Mollie. Lees hier meer over Mollie.


Hoe werkt het?

Het instellen van betaalde webinars is eenvoudig en geregeld in 3 stappen.

Stap 1: Koppel een Mollie account aan je WebinarGeek account.

Heb je al een Mollie account? Log dan in en koppel deze direct aan je WebinarGeek account.

Nog geen Mollie account? Maak dan eerst hier een account aan.

Bekijk hier meer informatie over het gerenommeerde Nederlandse online betalingsplatform Mollie.

Stap 2: Maak een website profiel aan.

Met een website profiel maak je aan Mollie kenbaar waar je webinars over gaan. Op basis daarvan wordt bepaald of de inhoud past binnen de richtlijnen. Een goedgekeurd website profiel is noodzakelijk om uitbetalingen van Mollie te kunnen ontvangen.

Lees hier meer over het website profiel.

Stap 3: Stel een bedrag in.

Dit kan een bedrag tussen de €1 en €1.000 zijn. Om het webinar daadwerkelijk te kunnen bekijken, moet dit bedrag worden voldaan door de deelnemer.


Betaalde webinars activeren

De eerste stap is het koppelen van een Mollie account aan je WebinarGeek account.

Heb je al een Mollie account? Log dan hier in en koppel Mollie aan je WebinarGeek account.

Heb je nog geen Mollie account? Klik dan hier om een Mollie account aan te maken.

Lees hier meer over het online betalingsplatform Mollie. Of bekijk het artikel Hoe kan ik mij aanmelden bij Mollie?

Je Mollie account koppelen

Ga in WebinarGeek naar ‘Mijn account’ en klik vervolgens op ‘Account activeren’ onder het onderdeel “BETAALDE WEBINARS”’.

Klik op ‘Connect via Mollie’ en log in met je Mollie account.

Je Mollie account is nu met je WebinarGeek account gekoppeld.

LET OP! Je moet iDeal als betaalmethode hebben ingeschakeld op je betalingsprofiel in Mollie. Dit doe je via Instellingen > Betaalmethodes > iDEAL.

Maak een Website profiel aan

De volgende stap is het aanmaken van een website profiel.

Het aanmaken van een website profiel doe je bij ‘Instellingen’ in je Mollie account.

Klik hier om in te loggen in je Mollie account en maak direct een profiel aan voor de betaalde webinars via WebinarGeek.

Voeg bij ‘Website’ een link van een registratiepagina toe van een gepubliceerd webinar. Geef een omschrijving van de inhoud van je webinar en vul vervolgens de contactgegevens in.

LET OP! Je contactgegevens moeten op de registratiepagina staan.

Betalingen voor webinars ontvangen

Zodra je website profiel en je Mollie account profiel compleet zijn is het mogelijk om betalingen voor je webinars te ontvangen.

Uitbetalingen van Mollie ontvangen

Nadat je website profiel tijdens de websitecontrole door Mollie is goedgekeurd, kan je ook uitbetalingen van Mollie ontvangen. Je krijgt dan ook daadwerkelijk het geld op jouw rekening gestort.

Zolang Mollie je website profiel niet heeft goedgekeurd, houden zij het geld vast.

Hier kan je vinden wat je moet doen als je website profiel door Mollie is afgekeurd.


Betaald webinar instellen

De optie betaalde webinars is beschikbaar voor webinars die zijn aangemaakt na 14 februari 2018.

Nadat je een Mollie account hebt gekoppeld aan je WebinarGeek account kan je per webinar een bedrag instellen. Dat bedrag kan tussen de €1 en €1.000 liggen en moet worden voldaan om het webinar te kunnen bekijken.

Bedrag instellen

Maak een nieuw live of automated webinar aan.

Ga vervolgens naar ‘Registratie’ en klik op ‘Betaling’.

Activeer Betalingen door op de switch te klikken.

Voer een bedrag in tussen €1 en €1.000 dat voor deelname is gewenst.

Contactgegevens toevoegen

Voer dan je contactgegevens in. Deze zijn voor vragen van deelnemers over de betaling.

Een e-mailadres is verplicht. Optioneel kan je een telefoonnummer toevoegen.

Deze contactinformatie wordt weergegeven tijdens het betalingsproces.

Voorkomen dat iemand twee keer inlogt

Als je kijkers laat betalen voor het kijken naar je webinar wil je natuurlijk niet dat iemand met dezelfde link twee keer kijkt. Je kunt dit heel eenvoudig tegengaan door de optie "Sta het niet toe dat kijkers met twee apparaten tegelijkertijd live kijken" in te schakelen.

Deze optie werkt als volgt: als een betalende kijker via zijn of haar kijklink probeert je webinar te kijken, dan krijgt diegene netjes toegang. Probeert na dat moment iemand anders ook nog te kijken met dezelfde kijklink, dan krijgt diegene een foutmelding. Er kan dus maar één iemand tegelijkertijd kijken per unieke kijklink. Wil een kijker bijvoorbeeld tijdens je webinar het restant op een ander apparaat verder kijken dan kan dit, maar dient diegene eerst het venster te sluiten waarop al gekeken wordt.

Betalingsbevestiging per e-mail

Zodra je ‘Betalingen’ hebt ingeschakeld voor een webinar, wordt een extra e-mail aangemaakt in dat webinar. Deze zogenaamde betalingsbevestiging wordt als extra bevestigingsmail toegevoegd.

Je kunt deze e-mail aanpassen onder ‘E-mails’ tijdens het bewerken van het webinar in de bekende editor van WebinarGeek.

Deze e-mail wordt automatisch verstuurd als een deelnemer een betaling heeft voltooid.

TIP Voeg informatie over de benodigde betaling toe aan de standaard bevestigingsmail. Vermeld daarin bijvoorbeeld dat het niet mogelijk is om het webinar te bekijken zonder een betaling te hebben voldaan.

LET OP! Een betaling voor een webinar geeft ook recht om de replay te bekijken.

Gekoppelde webinars

Met WebinarGeek is het mogelijk om webinars te koppelen. Dat betekent dat een deelnemer zich op één registratiepagina voor meerdere webinars tegelijkertijd kan registreren.

Het betaalproces start na registratie, daardoor krijgt een deelnemer na betaling toegang tot alle gekoppelde webinars in de betreffende serie.

Webinar met meerdere uitzendingen

Je kunt meerdere uitzendingen toevoegen aan een webinar. Op die manier is het mogelijk om hetzelfde webinar op verschillende dagen en tijdstippen aan te bieden. Een deelnemer kan zelf een geschikt moment kiezen.

Bij een betaald webinar krijgt de deelnemer toegang tot alle uitzendingen na betaling. Dat betekent dat een deelnemer zich zonder opnieuw een betaling te hoeven doen, zich kan inschrijven voor een andere uitzending.


Betaalproces voor deelnemers

Een deelnemer van een betaald webinar kan direct een betaling doen of de betaling op een later tijdstip voltooien.

Direct betalen

Het registratieproces voor een betaald webinar heeft een extra stap, de daadwerkelijke betaling.

Op de registratiepagina staat onder de registratievelden dat een betaling benodigd is om het webinar te kunnen bekijken.

Na inschrijving wordt zoals altijd de bevestigingspagina geopend. Daar is de mogelijkheid om via iDEAL een betaling te doen aan toegevoegd.

Het betaalproces wordt gestart door op de button ‘BETAAL MET IDEAL’ te klikken.

Zodra de betaling is bevestigd, ontvangt de deelnemer een betalingsbevestiging per e-mail.

Op een ander moment betalen

Een betaling kan ook op een ander moment plaatsvinden.

Door op de button ‘Bekijk webinar’ te klikken in de bevestigings- of herinneringsmail wordt het betaalproces opnieuw opgestart. Een deelnemer kan dan alsnog de betaling voldoen.

Dit kan nog tot aan het moment dat het webinar is gestart.


Betalende deelnemers beheren

Het kan in de praktijk voorkomen dat je een betaling wilt terugstorten of het voor een deelnemer onmogelijk maken om het webinar te bekijken.

Betaling terugstorten

Het kan gebeuren dat een betaling teruggestort moet worden. Bijvoorbeeld omdat het webinar niet door kan gaan op het vastgestelde moment.

Om een betaling terug te storten ga je naar je Mollie account. Bekijk hier hoe je dat doet.

Nadat de terugbetaling in Mollie is verwerkt, krijgt de inschrijving in WebinarGeek de status ‘niet betaald’.

LET OP! De deelnemer kan het webinar dan nog wel bekijken. Zie hieronder hoe je ervoor zorgt dat deze deelnemer niet meer kan deelnemen.

Toegang intrekken

Je kunt er ook voor zorgen dat het voor deze deelnemer niet mogelijk is om het webinar te bekijken.

Ga naar 'Statistieken' > 'Betalingen' klik op ‘Opties’ en vervolgens op ‘Maak niet mogelijk om te kijken’.


Je Mollie account ontkoppelen

Ga in WebinarGeek naar ‘Mijn account’ en klik vervolgens op ‘Account gegevens’ onder het onderdeel ‘BETAALDE WEBINARS’.

Klik op de button ‘Uitschakelen’.

LET OP! Alle betaalde webinars worden omgezet naar gratis webinars. Het is dan niet meer mogelijk om betalingen te ontvangen voor je webinars.


Statistieken en data

Je kunt in de statistieken van het webinar eenvoudig een overzicht zien van het aantal deelnemers dat heeft betaald voor een webinar. Ook kan je zien hoeveel je in totaal hebt verdiend met het webinar.

Overzicht van betalende deelnemers

Je vindt deze in de ‘Statistieken’ van het webinar.

Klik op ‘Statistieken’ van het webinar en vervolgens op ‘Betalingen’.

Daar zie je het aantal betaalde inschrijvingen en het totale brutobedrag.

Bij ‘Betaalde inschrijving’ vind je alle mensen die zich hebben ingeschreven en kan je ook de betaalstatus zien.

Voor uitgebreide informatie over een inschrijving klik je op ‘Opties’ en vervolgens op ‘informatie betaling’.

Deelnemerslijst exporteren

Je kunt een deelnemerslijst van alle inschrijvingen exporteren. Deze informatie wordt geëxporteerd naar een zogenaamd .csv bestand.

Ga naar de statistieken van het webinar.

Klik op 'Registratiepagina', 'Betalingen' of 'Kijkers; en klik vervolgens op ‘Exporteer naar .csv'.

Het .csv bestand bevat 2 extra kolommen: of iemand al heeft betaald en welk bedrag die persoon heeft betaald.

Facebook Pixel

Als je een Facebook Pixel hebt toegevoegd aan WebinarGeek geeft deze ook inzicht in de resultaten van je betaalde webinars. De koppeling zorgt ervoor dat een aankoop-evenement met het bedrag dat is verdiend, wordt doorgestuurd naar Facebook.

Op die manier is het mogelijk om in Facebook te zien hoeveel geld je betaalde campagnes opleveren.

Bekijk in dit help artikel hoe je een Facebook pixel toevoegt aan je WebinarGeek account.


Tarieven

Om ervoor te zorgen dat het betaalproces zo eenvoudig en simpel mogelijk blijft, zowel voor jou als gebruiker van WebinarGeek maar ook voor jouw deelnemers hanteren wij per transactie een handelingsfee van 10% van het te betalen bedrag. Aan Mollie betaal je per transactie €0,29 een terugbetaling via Mollie kost per transactie €0,25, je kan het hele bedrag, maar ook een gedeelte of zelfs extra terugbetalen. Kik hier voor meer informatie over terugbetalingen met Mollie.


Veelgestelde vragen

Kan ik ook betaalde webinars organiseren?

Op dit moment is de optie voor betaalde webinars alleen beschikbaar op aanvraag. Neem snel contact met ons op om deze functie te activeren.

Waarom werken jullie (alleen) met Mollie?

Mollie staat bekend om haar betrouwbaarheid en duidelijke tarieven. De eenvoud waarin Mollie te gebruiken is, sluit naadloos aan op onze visie. De keuze was voor ons snel gemaakt om met Mollie samen te gaan werken.

Wie of wat is Mollie?

Mollie is een gerenommeerd Nederlands online betalingsplatform en staat bekend om haar betrouwbaarheid en heldere tarieven.

Dit Nederlandse bedrijf is gebouwd op innovatie en heeft met slimme betaalproducten die makkelijker, goedkoper en flexibeler waren dan wat de conventionele banken konden leveren hun steentje bijgedragen aan de Nederlandse betaalindustrie.

Deze filosofie sluit naadloos aan op de visie van WebinarGeek. Eenvoudig en gebruiksvriendelijke producten ontwikkelen. Techniek mag het gebruik niet in de weg staan. Onze keuze was dus snel gemaakt om met Mollie te gaan werken om het voor jou mogelijk te maken om geld te gaan verdienen met jouw webinars

Waar kan ik terecht met vragen over (uit)betalingen?

Alle financiële transacties verlopen via jouw eigen Mollie account. Met vragen over betalingen, uitbetalingen en andere zaken kan je terecht bij de helpdesk van Mollie. Je kunt deze bereiken via https://help.mollie.com/hc/nl.

Kan ik ook een andere betaalmethode toevoegen dan iDEAL?

Nee, op dit moment is het alleen mogelijk om iDEAL in te stellen al betaalmethode. In de toekomst worden de mogelijkheden wel verder uitgebreid met o.a. BanContact.

Waar moet ik terugbetalingen doen?

Alle transacties verlopen via Mollie. Een overzicht van de ontvangen betalingen vind je dan ook terug in je Mollie account. Eventuele terugbetalingen handel je ook af via je Mollie account. Een terugbetaling via Mollie kost €0,25 per transactie. Het is mogelijk om het gehele bedrag, een deel of extra geld terug te storten.

Mijn website profiel is afgekeurd, wat nu?

Er zijn verschillende reden waarom Mollie een website profiel kan afkeuren. In dit help artikel van Mollie kan je daar meer over lezen. Ook kan je daar lezen wat je moet doen om dit probleem op te lossen.

Wat zijn de kosten voor de betaalde webinars?

Het organiseren van betaalde webinars is kosteloos. De optie is in alle WebinarGeek pakketten beschikbaar, zelfs tijdens de free trial periode.

Pas zodra je betalingen gaat ontvangen worden er kosten in rekening gebracht. Deze worden ingehouden van de ontvangen bedragen.

Per transactie betaal je €0,29 aan Mollie en 10% van het te betalen bedrag aan handelingsfee aan WebinarGeek. Je bent natuurlijk vrij om deze kosten vooraf bij het bedrag dat jij wil ontvangen op te tellen, zodat de kijker ook deze kosten betaalt.

Waarom houdt WebinarGeek een handelingsfee in?

Dit doen wij om ervoor te zorgen dat het proces zo eenvoudig en simpel mogelijk blijft. Zowel voor jou als gebruiker van WebinarGeek, maar ook voor jouw deelnemers.

Op de achtergrond vindt er bijna magie plaats om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen. Dat is wat je van ons gewend bent.

Wat gebeurt er als iemand niet heeft betaald?

Als iemand zich wel registreert voor jouw webinar, maar geen betaling doet is het voor deze persoon niet mogelijk om aan het webinar deel te nemen. Pas nadat de betaling is voltooid, krijgt iemand toegang tot het webinar. Het voltooien van een betaling kan tot aan het moment dat het webinar start.