Systeemvereisten


Overzicht met minimale systeemvereisten voor presentator en deelnemer van webinars.

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2019: bieden niet langer ondersteuning voor Windows 7 voor presentatoren.

Internetsnelheid

als presentator

De minimaal benodigde uploadsnelheid voor het uitzenden van een webinar met WebinarGeek is ongeveer 75 kilobytes per seconde (gelijk aan 0,6 Mbps)

Belangrijker dan de internetsnelheid is de stabiliteit van je verbinding. Om live te videostreamen heb je een stabiele verbinding nodig. Kies bij voorkeur voor een verbinding via een kabel in plaats van via WiFi. Kies je wel voor WiFi zorg er dan voor dat je zo dicht mogelijk bij de router/het modem zit.

WebinarGeek probeert de kwaliteit van je webinar automatisch in te stellen voor je. Je kunt deze altijd zelf ook nog wijzigen. Klik hier voor een overzicht van de verschillende keuzes in kwaliteit die we bieden.

met meerdere presentatoren

De benodigde uploadsnelheid voor het uitzenden van een webinar met meerdere presentatoren vermenigvuldigt met het aantal presentatoren. De minimaal benodigde uploadsnelheid voor de hoofd presentator in een webinar met twee presentatoren is ongeveer 125 kilobytes per seconde (1 Mbps)

als deelnemer

Voor deelnemers geldt een minimale downloadsnelheid van 60 kilobytes per seconde (gelijk aan 0,5 Mbps). WebinarGeek past automatisch de kwaliteit van de webinar aan (naar beneden of naar boven) afhankelijk van de beschikbare bandbreedte en de computercapaciteit van de deelnemer.

testen

Je kunt de snelheid van je internetverbinding hier testen. Klik op "Begin test" na het laden en kies een locatie in de buurt. Zorg dat de (upload of download) snelheid in "Mbps" hoger of gelijk is aan de aangegeven minimale snelheden.


Ondersteunde computers

als presentator

Het streamen van een live webinar vergt meer van je computer dan de meeste andere computertaken. Je computer moet bijvoorbeeld je beeld en geluid verwerken, zorgen dat deze twee synchroon lopen en ontvangt daarnaast ook je chat berichten en dergelijke. Het verwerken van beeld en geluid vraagt met name veel van je CPU/processor, en we raden daarom aan om een zo modern mogelijke computer te gebruiken.

Als stelregel voor een computer modern genoeg om webinars te geven bevelen wij aan:

  • Een desktop computer van maximaal 5 jaar oud of
  • Een laptop van maximaal 3 a 4 jaar oud.

WebinarGeek werkt over het algemeen ook prima op oudere computers, maar mocht je problemen ondervinden is een moderne(re) computer aan te raden. Bij het doen van je (test) webinar meten we hoe druk je computer is met je webinar, en mocht dit te hoog zijn krijg je hier een melding van.

Tot slot is het zo dat hoe hoger de kwaliteit is waarin je wilt streamen, hoe beter je computer moet zijn. Wil je bijvoorbeeld in de maximale kwaliteit streamen zal je computer een krachtige CPU/processor moeten hebben. Ook is het belangrijk om al je andere programma's te sluiten.


Ondersteunde besturingssystemen

als presentator

Voor het geven van een webinar is benodigd:

  • Windows: 8, 8.1, 10 of hoger (Windows 10 aanbevolen)
  • Mac: OS X Mavericks 10.9 of hoger
  • Linux: Ubuntu 10.04+, Debian 8+, openSUSE 13.1+ of Fedora Linux 21+
 

als deelnemer

WebinarGeek is getest op Windows 8 of hoger, Mac OS X Mavericks of hoger en Linux Ubuntu 10 of hoger. Qua mobiele apparaten is het getest op iOS 9 of hoger (voor een optimale ervaring is iOS 10 of hoger vereist) en op Android apparaten waarvan het Android besturingssysteem gelijk is aan versie 4.1 of hoger. 

Windows 7 wordt niet ondersteund, gezien het feit dat deze al sinds 2015 ook door Microsoft niet langer wordt ondersteund en geupdate.

testen

Je kunt op deze pagina zien welk besturingssysteem je hebt.


Ondersteunde browsers

als presentator

Voor het geven van een webinar is Google Chrome versie 70 of hoger vereist, voor een optimale ervaring raden we versie 72 of hoger aan. Bij het aanmaken van een webinar of het openen van een test webinar wordt dit automatisch getest.

Indien je Google Chrome al hebt kun je de versie controleren door rechtsboven in je browser op de 3 puntjes te klikken vervolgens op >"Help" >  "Over Google Chrome".

als deelnemer

WebinarGeek is werkend getest op:

  • Google Chrome (versie 65 of hoger)
  • Mozilla Firefox (versie 49 of hoger)
  • Mac Safari (versie 9 of nieuwer)
  • Internet Explorer 10, 11 & Edge (eerdere versies niet ondersteund)
    • Kijken via Internet Explorer in Windows 7 of via Internet Explorer 10 vereist installatie van Flash Player.
  • Android 4.2 of nieuwer (met daarop Google Chrome 50 of nieuwer)
  • iOS Safari en Google Chrome for iOS (iOS10 of hoger)

Door onze techniek zal WebinarGeek ook nagenoeg altijd werken in andere browsers waar videostreaming in wordt ondersteund.

De volledige scherm (full screen/fullscreen) optie voor kijkers wordt in alle bovengenoemde browsers ondersteund behalve in iOS (iPhone/iPad etc.) en in Internet Explorer 10.

testen

Je kunt op deze pagina zien welke browser je hebt.


Ondersteuning camera's

Nagenoeg alle (virtuele) camera's en microfoon worden ondersteund voor een presentator, zolang je browser deze herkent als zijnde een webcam. Voor een niet-standaard webcam is daar soms aanvullende hard- of software voor nodig zoals Blackmagic Web Presenter, U-TAP of OBS. Voor een (web)camera geldt dat de minimale resolutie 1280x720 dient te zijn.


Ondersteuning mobiele devices

Nagenoeg alle browsers die de mogelijkheid hebben om een videostream af te spelen maken het mogelijk om een webinar te volgen als kijker. De meest optimale gebruikerservaring voor Apple apparaten vindt plaats met iOS 10 of hoger, daar voorgaande iOS versies de videostream alleen in fullscreen kunnen afspelen (en dus niet alle WebinarGeek elementen tegelijk in beeld kunnen zijn). Voor Android is het noodzakelijk om een webinar te volgen via Google Chrome, welke standaard aanwezig is op Android 4.1 of hoger.


Bedrijfsnetwerk en firewall

als presentator

Als presentator maak je via het internet verbinding met onze servers voor het livestreamen van je webinar. De beste test om te kijken of je voldoet aan de eisen is het starten van een test webinar.

Het streamen van je beeld en geluid verloopt over poort 80 en 443 via TCP, de standaard poorten voor gebruik van internet. Bij het opzetten van de verbinding wordt er vanuit je browser een willekeurige poort gekozen waar onze streaming server mee verbindt om je webinar gaande te houden, dit gaat ook via het TCP protocol en is een poort die tussen 50000 en 65535. Dit kan soms, met name in stricte, bedrijfsnetwerken, problemen geven. 

Mocht je problemen hebben met het verbinden tijdens het testen van het webinar, probeer dan eerst of het werkt via een andere verbinding, bijvoorbeeld via een mobiele hotspot.

firewall instellingen bedrijfsnetwerk

Problemen in een bedrijfsnetwerk met verbinden? Check dan eerst of het werkt via een andere (bijvoorbeeld mobiele) verbinding. Neem daarna dan contact op met je systeembeheerder om met behulp van de volgende eisen je computer klaar te maken voor het geven van live webinars:

  • Openen van poort 80 en 443 uitgaand via TCP (optioneel: naar *.webinargeek.com)
  • Openen van poort 50,000 tot 59,999 inkomend via TCP en UDP (optioneel: van *.webinargeek.com)

Mocht het nodig of gewenst zijn om het netwerk het op domeinnaam niveau in te stellen, zorg er dan voor dat verkeer wordt toegestaan van en naar alle subdomeinen van webinargeek.com (*.webinargeek.com).

als deelnemer

Het volgen van een webinar is mogelijk in alle netwerken waarin het mogelijk is om (zonder restricties) websites op het internet te bezoeken, zolang er een stabiele verbinding aanwezig is.


Overzicht verschillende kwaliteiten

WebinarGeek stelt de kwaliteit van je webinar automatisch voor je in, welke zelf nog te wijzigen is per webinar. Door de video codecs die we gebruiken is over het algemeen minder bitrate nodig voor een hoogwaardige live stream, we nodigen je graag uit om het zelf te proberen in een test webinar.

Een overzicht van de kwaliteiten die we bieden en welke bitrate/bandbreedte hier bij hoort:

  • Laag: 16 kb/sec (0,12 Mbps)
  • Gemiddeld: 43 kb/sec (0,3 Mbps)
  • Standaard: 75 kb/sec (0,6 Mbps)
  • Hoog: 128 kb/sec (1 Mbps)
  • HD: 200 kb/sec (1,6 Mbps)
  • Maximum: 400 kb/sec (3,2 Mbps)

Het kan zijn dat sommige kwaliteitskeuzes niet beschikbaar zijn in je huidige pakket, we verwijzen hiervoor graag naar de pricing pagina. Hogere kwaliteit nodig of vragen? Neem gerust contact op.


Nog hulp nodig?

Neem gerust contact op, we helpen je graag.

Chat met ons