Tips voor een optimale aflevering van e-mail


Als je een mail verstuurt wil je natuurlijk dat deze wordt geopend en gelezen. Je wilt voorkomen dat deze in een map voor ongewenste e-mail terecht komt. In dit help artikel geven we je enkele tips voor de optimale aflevering van e-mail.

  1. Maak de e-mails persoonlijk: met WebinarGeek is het eenvoudig om e-mails te personaliseren. Zo kun je de variable {{firstname}} gebruiken in je aanhef. E-mails met persoonlijke informatie worden minder vaak gezien als ongewenst.
  2. Mail vanuit een echt persoon: stel als afzender of "reply to" e-mail adres een persoonlijk e-mail adres in. Kies bijvoorbeeld voor jouwnaam@jouwbedrijf.nl in plaats van info@jouwbedrijf.nl. Vergeet ook niet dat het met de komst van de AVG verplicht is om een e-mail adres mee te geven waar iemand daadwerkelijk mail naar toe kan sturen, gebruik dus geen "noreply". Voorkom ook e-mail adresen waar veel willekeurige letters of cijfers in zitten, deze tekens worden vaak gebruikt door spammers.
  3. Leestekens, hoofdletters en woorden: vermijd uitroeptekens en woorden veel gebruikt door spammers zoals "free", "win" of "opportunity". Plaats ook geen woorden in hoofdletters.
  4. Doe het rustig aan met afbeeldingen: gebruik afbeeldingen in je e-mail waar ze toegevoegde waarde bieden, plaats je mail niet helemaal vol met afbeeldingen.
  5. Zorg dat de e-mail relevant is voor de ontvanger: zorg dat er relevante content in het "onderwerp" veld staat, en dat de content in de e-mail relevant en betekenisvol voor de ontvanger is.
  6. Zorg dat de ontvanger toestemming heeft gegeven: als iemand zich registreert voor je webinar dan is het geen probleem om mailtjes te sturen over dit webinar: een bevestiging, een herinnering en wellicht nog een follow-up/replay mail. Bedenk echter altijd wie je mailt en wat je mailt. Wil je inschrijvingen importeren vanuit een bestaande lijst en deze inschrijvingen allemaal een bevestigingsmail sturen? Dat kan, maar importeer alleen inschrijvingen die zich echt voor je webinar hebben aangemeld.
  7. Gebruik geen "korte URLs": voorkom "korte URL's" van services zoals "bit.ly", deze worden vaak door spammers gebruikt en spamfilters vinden het verdacht als er veel linkjes in een mail staan naar een domeinnaam anders dan de domeinnaam van de afzender.
  8. Test je mailtjes en de inhoud: test altijd je mailtjes voor je ze gaat versturen. Test of alle linkjes werken, alle afbeeldingen goed worden weergegeven, of de afzender goed is ingesteld en of jouw e-mail programma de mail ook goed weergeeft. 
  9. Kwaliteit over kwantiteit: zorg dat je mail campagne een toegevoegde waarde biedt voor je inschrijvingen en kijkers. Een mail campagne waarbij je 4 herinneringsmailtjes stuurt, een replay mail en nog 3 follow-up mailtjes zorgt er niet alleen waarschijnlijk voor dat je ontvangers je mailtjes niet (meer) lezen, maar kan ook verdacht zijn voor een spamfilter. Kies daarom voor kwaliteit, en blijf je inschrijvingen niet mailen.  
  10. Check je e-mail afzender instellingen: heb je een eigen e-mail afzender ingesteld, check dan of alle DNS instellingen goed staan. Dubbel check of de DNS records nog ingesteld staan en of ze kloppen. Een goed geconfigureerde DNS helpt significant bij het afleveren van e-mail.
  11. Check de reputatie van je e-mail domein: als je een eigen e-mail afzender hebt ingesteld die je ook gebruikt om mailtjes te sturen buiten WebinarGeek om, check dan de reputatie van deze afzender. Als de afzender een mindere e-mail reputatie heeft kan dit invloed hebben op het afleversucces van je webinar mailtjes. Test het eens zonder eigen e-mail afzender (door te mailtjes te sturen vanuit het generieke WebinarGeek e-mail adres). En check de reputatie van je eigen e-mail domein, dit kun je bijvoorbeeld doen op mxtoolbox.com.

Nog hulp nodig?

Neem gerust contact op, we helpen je graag.

Chat met ons