Voetbalclubs naar de top leiden dankzij webinars

Het gebruik van webinars binnen de KNVB 

Lonneke Scheepmakers vertelt het succesverhaal over het gebruik van webinars binnen de KNVB. 

Wat doet de corporate communicatie afdeling van de KNVB? 

Wij werken met 4 collega’s aan de positionering van het merk KNVB. Hierbij zijn wij verantwoordelijk voor de interne communicatie en bieden we collega’s ondersteuning in communicatie met de achterban. Denk bijvoorbeeld aan vrijwilligers bij amateurverenigingen.

Waarom geven jullie webinars? 

Webinars maken het ons mogelijk om mensen op afstand te informeren en betrokken te houden. Door de lockdown zaten verenigingen met hun handen in het haar. Onze doelstelling is om bestuurders van verenigingen betrokken te houden over hoe zij leden kunnen informeren. Webinars maken dat mogelijk. Je bereikt op korte termijn veel mensen tegelijkertijd.

Wat willen jullie bereiken met webinars?

Wij werken veel met vrijwilligers bij amateurverenigingen. Denk hierbij aan clubbestuurders, wedstrijdsecretarissen, scheidsrechters en trainers. Het is onze taak ze te informeren hoe bepaalde zaken werken. Hoe kan je blijven samenwerken? Wat zijn ervaringen van anderen?

Natuurlijk willen we ook de verbinding behouden met het KNVB, door ze te helpen en te ondersteunen. Webinars maken het mogelijk om in contact te blijven met onze achterban.

Waarom hebben jullie gekozen voor WebinarGeek? 

We hebben een goede redactie die beschikt over een complete studio met camera’s en verlichting. Maar we misten de mogelijkheden die WebinarGeek biedt. De WebinarGeek software in combinatie met onze complete studio zorgt ervoor dat wij professionele webinar producties kunnen draaien. 

Wat was jullie meest succesvolle webinar?

Ons meest succesvolle webinar is de webinar over de spelregels van het nieuwe seizoen voor de scheidsrechters. De doelgroep was erg betrokken bij de webinar omdat de scheidsrechters hier dagelijks mee te maken hebben. We konden met WebinarGeek spelsituaties laten zien en deze ook direct bespreken.

De webinar wordt nog steeds veel teruggekeken. Scheidsrechters willen de kennis ophalen en het is daardoor een duurzaam webinar geworden.

Doordat de webinar nog steeds wordt teruggekeken is het een duurzaam webinar geworden.

Wat is je favoriete WebinarGeek feature?

Het is geweldig dat je zelf dingen kan regelen, zoals inschrijfpagina en reminder mails. Tijdens de live webinars is de chat erg waardevol. Het is fijn dat mensen direct hun vraag kunnen stellen. Zo weet je direct wat er leeft bij de kijkers. Zo blijven wij direct in contact staan met onze achterban en leveren wij ze de beste service.

Wat is je belangrijkste tip voor iemand die wil starten met het geven van webinars?

Ga het gewoon doen. WebinarGeek is laagdrempelig in gebruik. Als je er zelf niet uitkomt, vind je het antwoord wel in de chat op de site. Begin kleinschalig en kijk hoe het loopt. Op die manier werk je naar een concept voor je organisatie en de mensen die je wil bereiken. 

Vanuit dit succesverhaal gaan we door naar de wereld van betaalde webinars. Binnen de KNVB wordt hier veelvoudig gebruik van gemaakt om de verbinding te maken met de achterban. 

Het gebruik van betaalde webinars binnen de KNVB 

In deze podcast nemen we je mee in het inspirerende verhaal van Tim Lubout, Coordinator Bijscholing bij de KNVB over de inzet van betaalde webinars. 

Waarom geven jullie betaalde webinars?

KNVB is een sportbond. We hebben de verplichting om bijscholingen aan te bieden aan trainers. KNVB is geen commerciële organisatie, maar het kan ook niet voor niks. Bijscholing is onderdeel van de KNVB academy met een opleiding waar een hoop kosten aan zitten. Betaalde webinars zijn daarmee voor ons een verdienmodel. 

We zien dat mensen hier ook gewoon prima voor willen betalen. We horen zelden dat mensen niet bereid zijn om voor kennis te betalen. 

Wat willen jullie bereiken met betaalde webinars?

We willen veel meer binding krijgen met onze achterban. Dat is ongelofelijk belangrijk. Met webinars kunnen we duiden waarom trainers zich moeten bijscholen. KNVB heeft ook een moeilijk jaar, lege stadions door corona. Door betaalde webinars kunnen we herinvesteren in het trainer coach vak. 

Waarom hebben jullie voor WebinarGeek gekozen?

Ik was op zoek naar een applicatie die gemakkelijk was in het opzetten van webinars. Het sprak mij aan dat de kijker een professioneel beeld ziet terwijl de achterkant zo simpel is om op te stellen.

Wat is het meest succesvolle webinar tot nu toe geweest?

Succesvol voor mij is hoogste impact. Dus met de evaluatietool kunnen wij kijken wat dat is. Het webinar wat wij op 16 november deden over de groei mindset was erg succesvol. Het aantal betalende deelnemers zat aan onze bovengrens en de beoordeling zat op een 8,1 wat erg hoog is in onze markt. Uiteindelijk gaat het erom hoe wij over de bühne zijn gekomen met hoe het verhaal is verteld. Het verloop bij dit webinar was uiteindelijk ook erg laag.

Wat is je favoriete WebinarGeek feature?

De video injectie. Die gebruiken wij ook het meest. Je kan je verhaal kracht bijzetten en de focus bijzetten. De helderheid is goed doordat je YouTube inzet. 

Wat is je tip voor iemand die wil starten met het geven van betaalde webinars.

Weet wat je publiek wilt en of ze bereid zijn om voor je webinar te betalen. Wij hebben hier uitgebreid onderzoek naar gedaan. Die bereidheid was er. Daar pluk je dan de vruchten van. Er is één sleutel voor succes; testen. Weet welke knoppen waar voor zijn. Testen is echt het sleutelwoord voor betaalde webinars waar mensen toch geld voor hebben betaald om te kijken.