WebinarGeek 2019 Rückblick
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Matthias
15. Januar 2020 - 3 min
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Das Jahr 2019 scheint schon so lange her zu sein, aber wir blicken auf ein fantastisches Jahr zurück. Neben vielen neuen Entwicklungen an unserer App durften wir auch neue Kollegen willkommen heißen und haben die zahlreichen Teamausflüge sehr genossen (Lasertag, jemand?).
Aber es geht nicht nur um uns. Ihr habt 2019 unvergesslich gemacht. Viele von euch haben wir bei der Erstellung und Durchführung von Webinaren begleitet, und dank eures Feedbacks und eurer Erfahrungen ist WebinarGeek weiter gewachsen. Dafür sind wir euch sehr dankbar.
Das habt ihr 2019 erreicht
Ihr habt im vergangenen Jahr 13.778 erfolgreiche Webinare durchgeführt.
Zusammen habt ihr 270.281 Zuschauer erreicht.
Ein Webinar dauerte durchschnittlich 1 Stunde und 4 Minuten.
Ihr habt unseren Chat-Support intensiv genutzt:
• 4.093 neue Personen haben sich bei uns gemeldet (2.346 mehr als 2018).
• Ihr habt 6.163 neue Gespräche gestartet (1.534 mehr als 2018).
Und wir haben schneller geantwortet als je zuvor:
• Unsere First-Time-Response-Zeit lag im Durchschnitt bei 2 Minuten und 21 Sekunden.
• Im Durchschnitt haben wir innerhalb von 1 Minute und 7 Sekunden geantwortet.
Natürlich gab es bei WebinarGeek 2019 auch viel zu feiern
• Die Einführung unseres Webinar-Kanals
• Die Erneuerung unserer Website
• Die Erweiterung unseres Teams um 4 neue Kollegen
• Und unser neuer Bürohund – inzwischen ist sie kein Welpe mehr
Wir hatten ein großartiges Jahr und arbeiten bereits mit Hochdruck daran, 2020 noch erfolgreicher zu machen.
Was könnt ihr 2020 von uns erwarten?
• Spannende Weiterentwicklungen an der Anwendung
• Neue Features und Verbesserungen auf der Website
• Noch mehr neue Gesichter bei WebinarGeek – die ersten sind bereits gestartet!
• Und…
Wir gehen international mit WebinarGeek! Wir freuen uns darauf, was 2020 für uns bereithält.
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