Webinar Trends en Voorspellingen in 2021

Caroline
2 December 2020 - 3 min

Het is alweer december! Voordat we overgaan naar de festiviteiten is nu een goed moment om terug te kijken op het afgelopen jaar, en wat voor een jaar. Laten we snel kijken welke verschuivingen in onze werkwijze heeft plaatsgevonden, welke trends ontstaan zijn en wat de voorspellingen zijn voor 2021.

Soorten webinars in 2020

In 2020 zijn duizenden webinars gehost. Nu zoveel bedrijven en ondernemers dit jaar geforceerd werden om thuis te werken is het geen verrassing dat het gebruik van webinars gigantisch hard gestegen is.

Als we kijken naar aanwezigheidspercentage bij verschillende webinars zien we de volgende cijfers:

  • Training webinars hebben een aanwezigheidspercentage van 65% in 2020.

  • Interne communicatie webinars hebben een aanwezigheidspercentage van 56,2% in 2020.

  • Klant- en onboarding webinars hebben een aanwezigheidspercentage van 42,1% in 2020.

  • Marketingwebinars hebben een aanwezigheidspercentage van 36,6% in 2020.

Uit een onderzoek van BlogginX blijkt dat 73% van de B2B-marketeers vindt dat webinars de beste manier zijn om hoogwaardige leads te genereren. Dat betekent dus dat webinars helpen om interesse aan te wakkeren voor je product of dienst door potentiële klanten. 

Webinar publiek in 2020

Hoe worden webinars bezocht? Als we kijken naar aanmeldingen, dan zien we dat:

  • 33% van de aanmeldingen voor webinars op de dag van het webinar zelf plaatsvindt.

  • 36% van de aanmeldingen plaatsvindt tussen 8:00 en 10:00 uur 's ochtends.

  • Webinars van 1 uur een aanmeldingspercentage van 67% hebben, terwijl webinars van 30 minuten slechts 8% van de aanmeldingen trekken.

  • De voorkeursduur voor een webinar is 30-40 minuten.

  • De meeste mensen slechts 1 webinar per week bijwonen.

  • E-mail een belangrijk communicatiemiddel blijft voor het aanmelden van webinars.

Voorspelling 2021

Als we bovenstaande cijfers samenvatten komen we op het volgende uit: In 2020 wonen we het liefste 1 webinar per week bij van ongeveer 35 minuten waar we ons rond 09:00u s’ochtends op de dag zelf voor aanmelden via een e-mail die we hebben ontvangen. 

Laten we nu een voorspelling maken hoe 2021 eruit gaat zien. De wereld probeert weer langzaam terug te gaan naar hoe het was. Maar ook al mogen we elkaar straks weer face-to-face ontmoeten, zullen webinars in 2021 een cruciale rol blijven spelen. Het blijft de beste en gemakkelijkste manier voor bedrijven om online hun publiek te bereiken.

Toename micro influencers 

Als je aan influencers denkt, dan denk je waarschijnlijk al snel aan celebrities met grote hoeveelheden volgers op Instagram. Micro-influencers zijn influencers met een klein- tot middelgrote groep volgers. Hoewel er geen specifiek criterium is, wordt iedereen met minder dan 10.000 volgers als een micro-influencer beschouwd. Bedrijven besteden momenteel niet veel aandacht aan micro-influencers, maar volgens ReadWrite ziet het ernaar uit dat dat in 2021 zal veranderen. Micro influencers blijken behoorlijk efficiënt te zijn om merken van de grond te krijgen.

We verwachten dat meer merken gaan werken met micro-influencers. Ze hebben minder eisen en zijn gemakkelijker om mee te werken dan grotere namen.

Livechat wordt steeds belangrijker

Uit onderzoek van Scherponline blijkt ook dat er in 2021 een toename zal zijn van livechat als communicatiemiddel, vooral door service organisaties. Livechat biedt een snelle en resultaatgerichte manier om klanten te voorzien van antwoorden en support. Om effectief te zijn met livechat op je website moet je ervoor waken dat je snel genoeg reageert op een vraag. Zo kan de klant of lead de beste experience uit de chat halen. 

Meer long-form video content 

Volgens Leadgate zullen we in 2021 steeds meer ‘long-form video content’ terug zien. Waar in 2016 nog maar 25% van de smartphone gebruikers naar content keek langer dan 20 minuten, is dit in 2020 toegenomen met 54%. Long-form videos kan je goed inzetten in de beslissingsfase. Hier kun je een potentiele lead voorzien van specifiekere informatie en bouw je klantbinding op. 

Volgens DesignShack zullen videos van langer dan 15 minuten, 50% van alle video engagement voor rekening nemen, maar alleen 8% van content. Je kan dus minder videos produceren die langer zijn en betere resultaten krijgen. 

Kortom

Het gebruik van webinars is door de Corona crisis exponentieel gegroeid. We verwachten dat de groei in gebruik van webinars in 2021 doorzet. Bedrijven raken immers steeds meer gewend aan deze eenvoudige manier om op grote schaal te communiceren. Daarbij blijkt het erg effectief om leads te genereren of om trainingen te geven. 

De afgelopen 20 jaar zijn het hebben van e-mail, een website en social media uitgegroeid tot absolute must-haves voor elk type bedrijf. Het zou zomaar kunnen dat 2021 het jaar is dat webinars zich aan dat rijtje gaan toevoegen.