17 % de taux de conversion avec un webinaire en direct : L'histoire de croissance derrière le succès de Mario Burgard
Pour Mario, les webinaires ne sont pas qu'un simple outil marketing. Ils sont le prolongement de son travail de communicateur, d'enseignant et de stratège. Avec WebinarGeek, il a trouvé une plateforme qui correspond à cette vision : flexible, ciblée et conçue pour offrir des résultats.
En tant que rédacteur publicitaire chevronné et stratège en marketing en ligne, Mario Burgard connaît la valeur d'une communication claire. Par l'intermédiaire de son agence, il aide les éditeurs de logiciels, les maisons d'édition et les entrepreneurs en ligne à créer des campagnes à fort taux de conversion, des pages de destination aux tunnels de vente complets.
En plus de son travail avec les clients, Mario forme des rédacteurs en herbe dans le cadre d'un programme intensif et pratique. Mais qu'il construise un tunnel de vente ou qu'il anime une formation, son entreprise repose sur la connexion—et pour cela, les webinaires sont essentiels.
« Notre objectif avec les webinaires est clair : nous les utilisons pour attirer de nouveaux clients et générer des ventes. »
Problèmes de connexion au pire moment
Sa précédente plateforme d'hébergement ne fonctionnait tout simplement pas pour lui. Elle détournait constamment son attention de ce qui comptait vraiment : se connecter avec son audience et établir la confiance. Au lieu de se sentir motivé pour passer en direct, Mario était coincé à résoudre des problèmes techniques, manquant des occasions d'engager son public et de convertir.
Lorsqu'il a cherché une nouvelle solution, il a trouvé WebinarGeek et ne s'est jamais retourné.
« En cinq ans, je n'ai pas eu un seul webinaire en direct interrompu par un problème technique. Cette fiabilité compte. »
Mario a fait le changement en 2018, juste au moment où les réglementations RGPD étaient déployées. Il a été attiré par les racines européennes de WebinarGeek et sa communication transparente, mais ce qui l'a retenu ici, c'est la performance.
Taux de conversion de référence de 10 à 12 %, 17 % avec la bonne stratégie
Depuis qu'il est passé à WebinarGeek, Mario a adopté à la fois les formats en direct et automatisés. Mais un récent webinaire en direct—présentant une stratégie avancée de rédaction par IA—a converti à plus de 17 %, dépassant de loin les références du secteur.
« Nous observons généralement un taux de conversion de 10 à 12 % lors d'un bon webinaire. Atteindre 17 % était un nouveau record. »
La clé de ce succès ? Une combinaison d'outils d'interaction intelligents et d'une expérience de diffusion fiable. Mario utilise des sondages au début de chaque webinaire pour adapter le contenu en temps réel. Il utilise des CTA intégrés dans les vidéos, des liens dans le chat et l'automatisation des e-mails, qui fonctionnent tous ensemble pour faire passer les participants de l'intérêt à l'action.
« WebinarGeek facilite la rencontre avec les gens là où ils se trouvent, qu'ils regardent la vidéo, lisent le chat ou visionnent le replay. »
Efficacité sans compromettre la personnalisation
Grâce à une structure reproductible et des séquences d'e-mails qu'il peut réutiliser de ses webinaires précédents, Mario a rationalisé sa configuration. Il consacre moins de temps à la logistique et plus de temps à peaufiner son contenu et son suivi.
« Cela nous fait gagner des heures. Nous copions simplement le flux d'e-mails d'un webinaire précédent et ajustons le contenu. Tout est exactement là où nous en avons besoin. »
Perspectives d'avenir : Passer en direct plus souvent
Bien que l'automatisation joue toujours un rôle, le récent succès de Mario avec un masterclass en direct a suscité un intérêt renouvelé pour la connexion en temps réel. Cette année, il prévoit d'augmenter le nombre de sessions en direct et de s'appuyer davantage sur des éléments interactifs qui maintiennent l'engagement des participants du début à la fin.
« Lorsque vous gardez les gens impliqués — par le biais de sondages, de résumés ou de simples questions dans le chat — ils restent avec vous. C'est à ce moment-là que les webinaires fonctionnent vraiment. »
Problèmes de connexion au pire moment
Sa précédente plateforme d'hébergement ne fonctionnait tout simplement pas pour lui. Elle détournait constamment son attention de ce qui comptait vraiment : se connecter avec son audience et établir la confiance. Au lieu de se sentir motivé pour passer en direct, Mario était coincé à résoudre des problèmes techniques, manquant des occasions d'engager son public—et de convertir.
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