Van autoplay naar click-to-play of dempen opheffen

De kogel is door de kerk: na Safari gaat ook Google Chrome de autoplay optie voor video's beperken. Autoplay is het automatisch afspelen van video's bij het openen van de webpagina. Deze beperking is er eigenlijk al jarenlang op mobiele apparaten. En dat gaat straks ook voor de gewone computer, zoals desktops en laptops, gebeuren. 

Je kent het wel... je opent een website en er gaat direct een video afspelen of nog erger de video start automatisch met afspelen met geluid. Dat is verleden tijd. Safari heeft vorig jaar al beperkingen ingevoerd en vanaf half april 2018 gaan deze ook in Google Chrome gelden. De verwachting is dat de andere grote browsers (Denk aan: Internet Explorer, Edge en Firefox) later dit jaar ook gaan volgen.

Dit heeft uiteraard ook effect op het automatisch starten van je webinar met WebinarGeek. In deze blog leggen we uit hoe het precies zit en wat er gaat veranderen.

Een voorbeeld van een internet "meme" gemaakt door geïrriteerde internetgebruikers over auto-play video's.

De nieuwe spelregels voor het automatisch afspelen van video op websites

Alleen video's die zonder geluid (muted) starten mogen nog automatisch afgespeeld worden. Bezoekers moeten verder altijd handmatig op play klikken om de video te starten. Er zijn wel verschillen tussen de browsers te ontdekken over hoe zij met de spelregels omgaan.

Safari en mobiele browsers

In Safari en de mobiele browsers is het vrij duidelijk wanneer het wel mag of het mag niet. Lees hier meer over het beleid van Safari.

Google Chrome

Google heeft besloten om het met Chrome een stuk ingewikkelder te maken. Het automatisch afspelen van video's met geluid mag niet, tenzij:

• De gebruiker al interactie met de website heeft gehad (klikken, touch).

• De gebruiker op dezelfde website voorheen al (voldoende) video's met geluid heeft afgespeeld.

• De gebruiker, op een mobiel apparaat, de website heeft toegevoegd aan zijn of haar startscherm.

Je kunt hier meer informatie vinden over de aanstaande wijzigingen voor Google Chrome voor de auto play functie.

Het mag duidelijk zijn waar het naar toe gaat. Bezoekers krijgen zelf meer controle over de content op een website.

Wat dit betekent voor deelnemers van je webinars

Het belangrijkste gevolg is dat het per kijker kan verschillen hoe het webinar wordt gestart. De ene kijker zal niets hoeven doen om het webinar te starten en de ander zal handmatig op play moeten klikken.

Update 2021: zowel je webinar als video-injectie worden wel direct afgespeeld, maar het is afhankelijk van de browser of ze starten in mute. Bij gebruik van de video-upload, is de kans dat de video of het webinar in mute start het kleinst.

De gevolgen voor jou als organisator

Het kan zijn dat je tijdens een live webinar in sommige gevallen toestemming moet geven aan ons om te checken of je microfoon goed werkt.

Voorheen konden wij dit op de achtergrond doen en kreeg je een melding als we konden detecteren dat je microfoon geen geluid gaf. In dat geval moet hier handmatig toestemming voor worden gegeven via een extra klik.

De optimale kijkerservaring: wat we veranderen voor de kijkers

In de volgende product update zitten verschillende verbeteringen voor de kijkervaring voor al je kijkers.

 Zo doen we nu standaard eerst een snelle test achter de schermen, om te kijken of we video's automatisch met geluid mogen afspelen.

Mag dat? Dan doen we dat zeker en merkt een kijker eigenlijk niets van deze veranderingen.

Is het automatisch afspelen niet toegestaan? Dan brengen we heel duidelijk een play-button in beeld. Deze heeft een subtiele animatie om de kijker erop te attenderen dat een actie is vereist om het webinar te starten. Zie de afbeelding hieronder.

Klikt de kijker niet binnen enige tijd op afspelen? Dan komt er een tekst in beeld om de kijker er nogmaals op te attenderen dat het webinar handmatig gestart dient te worden. Dat zie je op de afbeelding hieronder.

Waarom moet een kijker soms klikken om dempen op te heffen?

Afhankelijk van de browser instellingen moet een kijker soms klikken om dempen op te heffen. Vooral deelnemers die via mobiel kijken, zullen dit tegenkomen. De video-upload heeft de hoogste succeskans om dempen niet op te hoeven heffen.

Heb je vragen of opmerkingen naar aanleiding van deze veranderingen? Neem gerust contact met ons op!