Versnelde klantenwerving dankzij webinars

Door webinars te gebruiken om nieuwe en bestaande klanten uitleg te geven over de mogelijkheden van Autorespond, zijn hun klanten succesvoller geworden met het versturen van e-mailcampagnes.

Wat is Autorespond en wat doen jullie?

Wij zijn een bedrijf dat nieuwsbrieven verstuurd voor kleine ondernemers zoals; trainers, coaches en adviseurs.

En we zorgen dat ze ook een shopping cart hebben, waarmee zij hun producten en diensten online kunnen verkopen. Wat helemaal voor de facturatie is.

Waarom zijn jullie begonnen met webinars?

We zijn begonnen met het geven van webinars, omdat we een manier zochten om onze klanten goed te informeren.

En dan heb ik het over nieuwe klanten die ons systeem nog niet kennen, maar die we graag willen laten zien wat ermee kan en hoe het werkt. Wat de functionaliteiten zijn, wat je er allemaal mee kunt bereiken.

Maar ook de bestaande klanten willen gewoon graag informeren en het makkelijk maken hoe werkt het, wat kun je er allemaal mee doen hoe kun je bedrijf ermee laten groeien.

Waar moet webinar software aan voldoen voor jullie?

Al die dingen al die tips, die willen we heel graag geven en daarvoor hebben een systeem nodig waarmee je een scherm kunt delen. Waarmee je zeg maar gewoon de applicatie zelf kunt laten zien. Dat kan met WebinarGeek.

Wat we ook een heel belangrijk vinden is dat er een koppeling is met ons eigen systeem Autorespond. En die is er gelukkig. Die hebben we in het begin al vrij snel gemaakt.

Wat doet de koppeling tussen Autorespond en WebinarGeek?

Dus mensen die zich aanmelden komen ook in Autorespond terecht. En dat verloopt via een koppeling. En dat is handig en dan kan je de mails voor klaarzetten en kan je ze in een groep zetten.

Dus je kan later terugvinden wie er bij het webinar waren in je Autorespond systeem. Dus dat is handig om gericht te kunnen mailen. Je kan een hele lijst manager starten met een hele boel mails eraan vast. Allemaal automatiseringsmogelijkheden.

Waarom hebben jullie voor WebinarGeek gekozen?

We hebben gekozen voor WebinarGeek, omdat het een Nederlands systeem is. En we willen graag met andere Nederlandse systemen samenwerken, omdat we zelf ook een Nederlands systeem zijn. Dat vind ik gewoon het allerleukste ook lokale partijen daarvoor in te huren.

Wat zijn de voordelen van WebinarGeek?

Het een op een makkelijke manier mogelijk moet zijn om aan te melden voor de mensen die er aan mee willen doen. Ze hoeven niet iets op de website te installeren, maar kunnen zich zo aanmelden.

En het is niet gelimiteerd qua deelnemers, de groep kan dus ook bij wijze van spreken oplopen tot boven de honderd of meer. Ik weet niet eens wat het maximum is. Dat vonden we allemaal belangrijke dingen.

Wat zijn de toekomstmogelijkheden voor de integratie tussen Autorespond en WebinarGeek?

De toekomstmogelijkheden voor de integratie tussen Autorespond en WebinarGeek. Zijn dat er nog meer informatie vanuit WebinarGeek over het webinar over hoe het is gegaan en wie erbij waren. Wie er tot het eind heeft gekeken. Dat soort informatie gaat ook meekomen in de koppeling. Zodat het nog meer mogelijk wordt om gericht te mailen.

Wat is voor jullie de volgende stap op het gebied van webinars?

Nou natuurlijk is de grootste wens op het gebied van webinars dat er nog meer functionaliteit bijkomt. Dus dat er nog meer mogelijk is.

Vooral is het dan de mogelijkheid om andere deelnemers ook kunnen praten zelf. En nu is het dat alleen degene die het webinar geeft kan praten en er is interactie via de chat mogelijk.

Maar het is natuurlijk nog leuker, want dan kan je nog beter ook gebruik voor echte training situaties. Omdat mensen dan bijvoorbeeld echt een vraag kunnen stellen. Het heeft voordelen ten opzichte van het allemaal opschrijven.

Dat zouden wel grote wensen zijn, maar ik heb begrepen dat het eraan gaat komen.

Bekijk de mogelijkheden van Autorespond.