Arbeitsbelastung durch Salesforce-Integration reduziert

Censornet bietet leistungsstarke Cybersicherheit für kleine Unternehmen. Erfahre, wie Webinare und Salesforce es dir ermöglichen, sich stärker auf die Nutzererfahrung zu konzentrieren.

Könntest du dein Unternehmen und deine Rolle beschreiben?

Ich bin der Leiter der Content-Abteilung bei Censornet. Wir bieten einfache und effektive Cybersicherheitslösungen an, mit Fokus auf E-Mail-, Web- und Identitätssicherheit, Data Loss Prevention, und Human Risk Management. Unser Ziel ist es, kleinen und mittleren Unternehmen das gleiche Sicherheitsniveau wie großen Unternehmen zu bieten.

Was sind die Hauptziele deiner Webinare?

Censornet ist ein Marktstörer. Wir erstellen einzigartige Produkte, wie unser Cloud App Security Module, das keine teure Hardware benötigt. Unsere Webinare sind eine kosteneffiziente Möglichkeit, unserem Publikum zu zeigen, wie wir ihnen helfen können.

Unsere Einzigartigkeit kann manchmal eine Herausforderung sein, daher mussten wir einen kosteneffizienten und zeitsparenden Weg finden, um mit unserem Publikum zu kommunizieren. - Lucinda Robinson, Censornet.

Wofür verwendest du deine Webinar-Daten in Salesforce? Nutzt du diese auch für Salesforce Marketing Cloud, Pardot oder anderswo?

Wir nutzen Webinar-Daten, um Beziehungen zu aktuellen und zukünftigen Kunden zu pflegen. Die Daten werden sowohl in Salesforce als auch in HubSpot gespeichert, wodurch Marketing und Vertrieb zur richtigen Zeit mit den Einzelnen interagieren können. Die Integration von WebinarGeek mit Salesforce war einfach und hat unseren Prozess optimiert.

Es war unglaublich einfach, WebinarGeek mit Salesforce zu integrieren. - Lucina Robinson, Censornet

Wie hat die Integration deinen Arbeitsablauf verbessert?

Als kleines Marketingteam hat uns die Integration viel Zeit gespart, da manuelle Aufgaben reduziert wurden. Sie ist zuverlässig, sodass wir uns stärker auf die Verbesserung der Nutzererfahrung konzentrieren können, anstatt uns um die Technologie zu sorgen.

Sie hat mir ermöglicht, mich viel stärker auf die Nutzerreise und -erfahrung zu konzentrieren, anstatt mir Sorgen über die Technologie zu machen. - Lucina Robinson, Censornet

Gibt es Verbesserungen oder Funktionen, die du gerne zur Integration hinzugefügt sehen möchtest?

Ich würde es lieben, die Kampagnennamen, die von WebinarGeek übernommen werden, anpassen zu können. Dies könnte so einfach sein wie die Verwendung des internen Namens statt des externen Namens.

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