Charge de travail éliminée grâce à l'intégration Salesforce

Pourriez-vous décrire votre entreprise et votre rôle ?

Je suis le responsable du contenu chez Censornet. Nous fournissons des solutions de cybersécurité simples et efficaces, en nous concentrant sur la sécurité des e-mails, du Web et de l'identité, la prévention de la perte de données et la gestion des risques humains. Notre objectif est d'offrir aux petites et moyennes entreprises le même niveau de sécurité que les grandes entreprises.

Quels sont les principaux objectifs de vos webinaires ?

Censornet est un perturbateur de marché. Nous créons des produits uniques, comme notre module de sécurité des applications cloud, qui ne nécessite pas de matériel coûteux. Nos webinaires sont un moyen rentable de montrer à notre public comment nous pouvons les aider.

Notre singularité peut parfois représenter un défi, c'est pourquoi nous avions besoin de créer un moyen rentable et efficace en termes de temps pour communiquer avec notre public. - Lucinda Robinson, Censornet.

À quoi utilisez-vous vos données de webinaires dans Salesforce ? Les utilisez-vous également pour Salesforce Marketing Cloud, Pardot ou ailleurs ?

Nous utilisons les données de webinaire pour entretenir les relations avec les clients actuels et futurs. Les données sont stockées à la fois dans Salesforce et HubSpot, permettant au marketing et aux ventes d'interagir avec les individus au bon moment. L'intégration de WebinarGeek avec Salesforce a été facile et a rationalisé notre processus.

Il était incroyablement facile d'intégrer WebinarGeek avec Salesforce. - Lucina Robinson, Censornet

Comment l'intégration a-t-elle amélioré votre flux de travail ?

En tant que petite équipe marketing, l'intégration nous a fait gagner beaucoup de temps en réduisant les tâches manuelles. Elle est fiable, ce qui nous permet de nous concentrer davantage sur l'amélioration de l'expérience utilisateur plutôt que de nous soucier de la technologie.

Cela m'a permis de me concentrer beaucoup plus sur le parcours et l'expérience de l'utilisateur, plutôt que de m'inquiéter de la technologie. - Lucina Robinson, Censornet

Y a-t-il des améliorations ou des fonctionnalités que vous aimeriez voir ajoutées à l'intégration ?

J'aimerais beaucoup pouvoir personnaliser les noms de campagne qui sont extraits de WebinarGeek. Cela pourrait être aussi simple que d'utiliser le nom interne au lieu du nom externe.

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