Une approche de l'engagement actionnarial

Bekaert est un leader de l'industrie de la fabrication d'acier depuis 1880 et emploie près de 30 000 personnes dans le monde. Aujourd'hui, l'entreprise est présente dans 45 pays et fournit des solutions en acier pour la construction de bâtiments, les véhicules automobiles et tout ce qui se trouve entre les deux. Un pneu sur trois contient du fil d'acier Bekaert ! Impressionnant, n'est-ce pas ?

Un reportage d'actualité sous forme de webinaire

Fabian Deceuninck, responsable de la communication numérique chez Bekaert, est le cerveau qui veille à ce que les investisseurs soient informés des informations critiques de manière opportune et efficace. De plus, il prépare des mises à jour trimestrielles importantes. Plutôt que de simplement partager des mises à jour dans un e-mail statique, Fabian a placé la barre plus haut en engageant les actionnaires dans des webinaires avec un panel d'analystes.

Les investisseurs bénéficient des conseils et de l'orientation d'experts fournis par des analystes dans un format de webinaire interactif. Cela s'est avéré être la meilleure solution pour maintenir une ligne de communication ouverte plutôt qu'un courriel à sens unique.

Les principaux objectifs de nos webinaires sont d'informer les actionnaires sur leurs investissements. Nous leur fournissons des mises à jour financières complètes.

Leurs objectifs de webinaires ? Avant tout, les actionnaires sont informés de tous les derniers développements concernant leurs investissements et reçoivent des mises à jour financières détaillées. Il s'agit bien sûr d'une obligation légale pour les investisseurs de recevoir ces informations et les webinaires permettent à Bekaert d'aller au-delà dans leurs communications. Les conférences téléphoniques avec le PDG et le directeur financier de Bekaert sont également diffusées publiquement pour respecter leur engagement en matière de transparence.

Diffusion de qualité professionnelle

Fabian est ravi de voir de plus en plus de personnes se connecter à chaque nouveau webinaire. Bekaert a adopté une approche intégrée, combinant la puissance de Teams et WebinarGeek pour héberger ses webinaires. Ils utilisent le protocole RTMP (Real-Time Messaging Protocol) pour diffuser via WebinarGeek avec la plus haute qualité professionnelle disponible.

Nous constatons qu'il y a un intérêt croissant, ce qui est important pour nous, car bien sûr nous avons des KPI et nous voulons toucher plus de personnes.

Décomposons cela. Bien que l'entretien entre les analystes, le PDG et le directeur financier soit un appel de conférence sur Teams, il est également diffusé simultanément via WebinarGeek à un public plus large.

Mais pourquoi faire cela alors qu'ils pourraient simplement mener l'entretien entièrement via WebinarGeek ? Eh bien, il y a plusieurs raisons à cela !

Au lieu de dépendre de la qualité de diffusion d'un navigateur, les webinaires diffusés avec le protocole RTMP sont diffusés dans la plus haute qualité disponible. De qualité professionnelle, en fait. Cela est possible parce que le flux est traité par l'encodeur d'un ordinateur plutôt que par le navigateur. Pour ce faire, l'enregistrement doit être effectué via une application native.

OBS est une solution gratuite populaire, mais Teams convient également à cet usage. L'interview est diffusé simultanément via WebinarGeek, avec tous les avantages que nos fonctionnalités offrent ; image de marque personnalisée, chat en direct, interactions, suivi des données, et bien plus encore. De plus, les spectateurs peuvent regarder depuis n'importe quel appareil et n'importe quel navigateur, ils n'ont pas besoin de télécharger quoi que ce soit pour voir les résultats professionnels d'un flux Protocole RTMP !

Pour les hôtes bénéficiant du soutien d'une équipe technique, le protocole RTMP ouvre également tout un univers d'effets vidéographiques avancés et de productions créatives.

Vous souhaitez commencer avec le Protocole RTMP ? Cliquez ici.

S'adapter aux horaires exigeants

Pour les inscrits qui n'ont pas pu assister à la diffusion en direct, Bekaert a prévu une rediffusion qu'ils peuvent regarder à leur convenance.

Les webinaires sont automatiquement enregistrés, il suffit donc d'activer un bouton pour permettre la rediffusion. Le webinaire est ensuite automatiquement accessible pour visionnage après la diffusion.

Ceci est particulièrement important lorsqu'on s'adresse à une population ayant des emplois du temps chargés. Les investisseurs veulent ces informations à leur convenance, et Bekaert répond à toutes les attentes et bien plus encore.

En plus de la rediffusion, l'équipe Bekaert génère également une version à la demande de la diffusion en 1 clic.

Un webinaire à la demande permet aux nouveaux inscrits de visionner l'enregistrement. Alors qu'un replay n'est accessible qu'à ceux qui se sont inscrits à l'événement en direct d'origine.

Réutilisation du contenu et collecte de données

Les projets futurs de Bekaert ? Bien que leur objectif principal soit de continuer à élargir leur audience et leur portée, ils construisent également leur collection de contenus Webinar à la demande. Avec WebinarGeek, il est super facile de transformer un enregistrement en Webinar à la demande, tout en conservant la même URL.

Les webinaires à la demande sont un grand avantage pour nous. Nous n'avons pas à nous embêter avec toutes sortes de paramètres et autres, tout se passe sans accroc.

Bekaert ne perd pas une seconde lorsqu'il s'agit d'exploiter les données qu'ils collectent lors de leurs webinaires. L'équipe optimise la segmentation et les communications en fonction du comportement des spectateurs. Combien de temps ils ont regardé, quand ils se sont connectés, quels messages ils ont envoyés, quelles interactions ils ont effectuées. Cela permet d'affiner leur contenu pour les futurs webinaires.

Pourquoi Bekaert a-t-il choisi WebinarGeek ?

Eh bien, tout est une question de simplicité, de facilité d'utilisation et des options flexibles disponibles. Ils ont évalué d'autres outils, mais WebinarGeek les a rapidement convaincus, en particulier avec les capacités du Protocole RTMP. Ils l'utilisent depuis le début, et cela a tout changé.

Je pense que le Protocole RTMP était quelque chose qui nous a convaincus. Avec la simplicité de l'outil, je pense qu'il est tout simplement important de l'essayer et de voir quelle approche fonctionne le mieux.

Fabian dit que commencer avec les webinaires est un jeu d'enfant. Il suffit de s'asseoir devant son ordinateur portable et de présenter, puis d'élargir progressivement. Avec WebinarGeek, ils disposent à la fois de webinaires Protocole RTMP et de webinaires WebRTC. Les possibilités sont infinies, et Bekaert sait comment en tirer le meilleur parti.

Voilà ! Bekaert prend d'assaut le monde des webinaires, en se connectant avec ses actionnaires et en partageant ses témoignages avec style.

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