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Questions fréquemment posées

L'essai gratuit est-il vraiment gratuit ?

Oui ! Absolument. L'essai gratuit est sans aucun engagement et expire automatiquement après 14 jours. Organisez autant de webinaires que vous le souhaitez et essayez toutes les fonctionnalités.

Suis-je lié à des contrats de longue durée ?

Non ! Certainement pas. Les paiements sont mensuels ou annuels et vous pouvez annuler, mettre à niveau ou rétrograder à tout moment.

Comment puis-je payer mon abonnement WebinarGeek ?

Vous pouvez payer par carte de crédit ou par prélèvement automatique. Pour commencer les paiements par prélèvement automatique, vous devez effectuer votre premier paiement via iDEAL, Bancontact ou Sofort.

Proposez-vous des tarifs spéciaux pour les organisations à but non lucratif ?

Oui, contactez-nous pour des offres spéciales destinées aux organisations à but non lucratif. Il vous sera demandé de justifier votre statut d'exonération fiscale avec des documents fiscaux du pays de votre organisation.

Proposez-vous un accord de traitement des données ?

Bien sûr ! Dans votre compte, vous pouvez le trouver sous « Confidentialité et sécurité ».

Proposez-vous les outils pour rendre mes webinaires conformes au RGPD ?

Absolument. Vous pouvez ajouter des champs de consentement à votre formulaire d'inscription pour vous assurer que les personnes ne s'abonnent à votre liste de diffusion qu'après leur consentement explicite. Nous vous fournissons également les outils nécessaires pour effectuer et partager des recherches de données.

Que se passe-t-il avec mon compte si j'annule mon abonnement ?

Votre compte reste accessible. Vous pouvez accéder à toutes vos données collectées autour de vos webinaires. Il ne sera pas possible d'héberger un webinaire en direct et les enregistrements ne seront également plus accessibles aux spectateurs. Après deux semaines, nous supprimerons vos webinaires. Cela est conforme au RGPD afin de ne pas conserver les données pendant une période inutilement longue. Vous pouvez bien sûr toujours activer votre abonnement pour recommencer à héberger des webinaires !

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