Lerne die Interaktionen kennen

Lernziel: Interaktionen zu deinem Webinar hinzufügen

In WebinarGeek kannst du verschiedene Interaktionen in deinem Webinar nutzen. Die wertvollsten Funktionen eines Webinars sind die Möglichkeiten, mit deinem Publikum zu interagieren und wichtige Informationen über deine Leads zu sammeln.

In diesem Kurs zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du verschiedene Interaktionen nutzt, um mit deinen Webinaren "erfolgreicher" zu werden.

Erstelle deinen ersten Call-to-Action

Gehe zu Interaktionen und klicke oben rechts auf Interaktion erstellen. Du kannst den Call-to-Action gestalten und anpassen, indem du auf die Textfelder klickst.

Mit einem Call-to-Action ermöglichst du ein Follow-up nach deinem Webinar. Du kannst den Call-to-Action auf folgende Weise nutzen:

• Anfrage erfassen: für dein Produkt oder deine Dienstleistung

• Mehr Informationen sammeln: indem du nach dem Call-to-Action ein Formular mit zusätzlichen Eingabefeldern hinzufügst

• Für das nächste Webinar anmelden: Motiviere deine Zuschauer, auch am nächsten Webinar teilzunehmen

• URL/Website öffnen: zu deiner eigenen Website

Außerdem ist wichtig, wann du den Call-to-Action anzeigen möchtest:

• Startzeit: wann die Interaktion während des Webinars angezeigt werden soll.

• Dauer: wie viele Minuten die Interaktion sichtbar bleiben soll.

Hinweis:  Zeige deine Interaktion nicht zu spät im Webinar und nicht nur ganz kurz. Gib deinen Zuschauern Zeit, aktiv zu werden!

Du kannst in deinem Webinar auch mehrere Call-to-Actions einsetzen. Starte zum Beispiel mit einer Interaktion, über die du mehr Informationen von deinen Zuschauern erhältst, und ende mit einer Interaktion, über die deine Zuschauer nach dem Webinar zum Kauf übergehen können.

Vergiss nicht, deinen Call-to-Action nach dem Erstellen zu speichern. Klicke dazu auf den gelben Button "Call-to-Action erstellen".

Erstelle deine erste Umfrage

Eine Umfrage ist eine großartige Möglichkeit, ganz unkompliziert die Meinung deiner Zuschauer einzuholen. Frag zum Beispiel, wie oft sie sich ein Webinar von dir wünschen oder um welches Thema es im nächsten Webinar gehen soll. Die Möglichkeiten sind endlos. Das Schöne an Umfragen in WebinarGeek: Das Ergebnis ist auch für das gesamte Publikum sichtbar. Wenn du es zeigst und vielleicht gemeinsam besprichst, sorgt das wiederum für Interaktion während des Webinars!

Klicke erneut auf Interaktion erstellen und  dann auf: Umfrage. Auch hier kannst du alle Felder bearbeiten und anpassen, indem du auf die Textfelder klickst.

Bei einer Umfrage solltest du auf folgende Punkte achten:

• Mach es nicht zu kompliziert.

• Biete möglichst nicht mehr als 5 bis 6 Antwortmöglichkeiten an.

• Achte darauf, dass sich die Antworten nicht zu sehr ähneln.

• Gib deinen Zuschauern Zeit, die Umfrage zu lesen und zu beantworten.

Vergiss nicht, deine Umfrage nach dem Erstellen zu speichern. Klicke dazu auf den gelben Button "Umfrage erstellen".

Zeige zusätzliche Informationen in deinem Webinar

Zusätzliche Informationen sind eine großartige Möglichkeit, während deines Webinars Informationen über dein Produkt zu zeigen oder ein einmaliges "befristetes" Angebot zu machen.

Du kannst das Formular genauso bearbeiten wie die anderen Interaktionsmodule. Mit diesen Tipps erstellst du ein gutes Informationsmodul:

• Verwende ein optisch ansprechendes Bild

• Verwende nicht zu viel Text: Versuche, dein Produkt/deine Dienstleistung oder dein Angebot in einem Satz zu beschreiben

• Halte es einfach

Live-Chat

Das vielleicht beste Interaktionstool ist der Live-Chat. Im Live-Chat kannst du mit deinem Publikum interagieren. Das geht auf zwei Arten:

• Öffentlich: Alle können mitmachen und den Chat sehen

• Privat: Nutze einen privaten Chat für ein Gespräch unter vier Augen

Im öffentlichen Chat können alle auf die Nachrichten der anderen reagieren. In einem privaten Chat können nur der Referent oder der Moderator den Chat sehen und darauf antworten.

Tipp:  Du kannst während des Webinars sowohl den privaten als auch den öffentlichen Chat nutzen.

Vorteile eines privaten und öffentlichen Chats:

• Du lässt deinen Zuschauern die Wahl

• Der private Chat bietet die Möglichkeit, eine persönliche Frage zu stellen

• Wenn viel los ist, kann der private Chat eine Lösung sein, damit keine Fragen übersehen werden

• Mit dem privaten Chat behältst du während deines Webinars den Überblick, wie du mit "wichtigen" Fragen deines Publikums umgehst

Nachteile eines öffentlichen und privaten Chats:

• Bei vielen Zuschauern kann der öffentliche Chat "chaotisch" werden

• Wenn du nur den privaten Chat nutzt, entgeht dir ein Teil der Interaktion mit dem Publikum

Schon beim Erstellen deines Webinars kannst du dir genau überlegen, wer deine Zielgruppe ist und welche Art von Chat am besten zu ihr passt. Natürlich kannst du dich auch immer dafür entscheiden, beide Chatfunktionen zu nutzen.

Die Verkaufsseite

Die Verkaufsseite ist eine Seite, die deine Zuschauer nach dem Ende deines Webinars sehen. Hier kannst du etwas über dein Produkt/deine Dienstleistung erzählen und/oder ein einmaliges Angebot machen.

Eine gute Verkaufsseite besteht aus vier wichtigen Punkten:

• Aufmerksamkeit: Gewinne Aufmerksamkeit mit einem ansprechenden Titel

• Interesse: Wecke Interesse mit einer kurzen, starken Geschichte

• Verlangen: Erzeuge ein Verlangen

• Handlung: Rege mit einem guten und relevanten Call-to-Action zum Handeln an

Tipp:  Im Allgemeinen sind Verkaufsseiten oft lange Seiten mit vielen Informationen. Wenn du dich selbst und dein Produkt oder deine Dienstleistung im Webinar schon vorgestellt hast, kannst du die Verkaufsseite kürzer halten. Deine Zuschauer kennen dich bereits und sind von dir oder deinem Produkt begeistert. Du musst ihr Interesse also nicht mit einer ausführlichen Verkaufsseite neu wecken.

Verkaufsseite bearbeiten

Klicke auf den Schalter, um die Verkaufsseite zu aktivieren. Sobald die Verkaufsseite aktiviert ist, wird sie automatisch angezeigt, wenn du dein Webinar beendest. Du musst sie also nicht manuell einschalten.

Nachdem du die Verkaufsseite aktiviert hast, kannst du sie bearbeiten. Klicke auf den orangefarbenen Button "Verkaufsseite bearbeiten", um zum Seiteneditor zu gelangen. Dort kannst du die Fotos ändern, Links hinzufügen und alles an deinen eigenen Geschmack/Stil anpassen.

Zum Schluss: das Bewertungsformular

Du kannst auch ein Bewertungsformular nutzen. Es erscheint als Pop-up über deiner Verkaufsseite, zum Beispiel mit der Bitte an deine Zuschauer, dir mitzuteilen, wie sie das Webinar fanden. Diese zusätzlichen Informationen kannst du in dein nächstes Webinar mitnehmen. Das Feedback aus dem Bewertungsformular findest du in deinen Statistiken unter der Überschrift "Bewertungen".

Die Vorteile eines Bewertungsformulars:

• Du erhältst fast unmittelbar nach dem Webinar Feedback

• Du kannst dieses Feedback direkt für das nächste Webinar nutzen

• Mit dem Bewertungsformular kannst du auch herausfinden, worum es im nächsten Webinar gehen soll

In kommenden Kursen erklären wir die Interaktionen ausführlich. Wir hoffen aber, dass dir diese Einführung schon gut weitergeholfen hat!

Was habe ich gelernt?

• Welche Interaktionsmöglichkeiten es gibt

• Wie du die Interaktionen hinzufügst

• Worauf du beim Erstellen von Interaktionen achten solltest