Webinar vs. reunión online: ¿en qué se diferencian?

Hoy en día hay todo tipo de herramientas para presentar o reunirse online. Donde antes Skype era la única herramienta de videollamadas, ahora tenemos muchas más. Con tantas opciones, funciones y posibilidades distintas, los árboles ya no te dejan ver el bosque. ¿Qué herramienta es la mejor para tu reunión online y qué software usas para organizar un webinar? Hemos reunido los pros y los contras.

¿Prefieres ver un vídeo? Mira nuestro vídeo sobre webinars y reuniones en YouTube.

¿Cuándo usas una herramienta de reuniones online?

El nombre lo dice todo: para una reunión online. Quieres reunirte con alguien a través de internet en lugar de en persona. El uso principal y las funciones más importantes de una herramienta así son evidentes: tienes que poder ver y oír a los demás, y que ellos te vean y te oigan. Hoy casi todas las herramientas de reuniones online incluyen muchas más funciones. Por ejemplo, puedes grabar la reunión y participar varias personas a la vez.

En una herramienta de reuniones online, todos los participantes se ven y se oyen. Puedes mantener una conversación personal con cada participante y además verlo. Muy práctico y divertido, salvo que el grupo sea demasiado grande: entonces puede volverse caótico.

¿Cuándo usas un software de webinars?

Quieres compartir conocimientos importantes con un grupo grande de personas. Pero eso no es todo. Quieres saber con quién compartes esos conocimientos, si tus espectadores siguieron viéndolo y, si no, en qué momento se fueron. Si lo entendieron todo y qué opinan. Quieres hacerles un seguimiento y enviarles la grabación después. Todo esto no es tan fácil con una herramienta de reuniones como con un software de webinars.

Con un software de webinars, te pones bajo los focos virtuales. Los espectadores no pueden activar su cámara ni su micrófono durante un webinar. Quieres que la atención esté de verdad en ti y en tu historia, no en el perro que ladra en casa de un participante que ha activado el micrófono sin querer. Ya te oímos pensar: ¿cómo creo interacción si no puedo ver ni oír a mis participantes? No te preocupes. El equipo de WebinarGeek se ha asegurado de que haya opciones de sobra para eso.

¿Cómo vive tu público objetivo las distintas herramientas?

Algunas herramientas de reuniones y algunos software de webinars te obligan a descargar una aplicación o a crear una dirección de email en ese dominio. Con Microsoft Teams y Zoom, por ejemplo, prácticamente te empujan a descargar la aplicación. El software de WebinarGeek funciona por completo en el navegador y cualquiera puede inscribirse sin descargar nada ni tener una dirección de email especial. Solo tienes que enviar el enlace a la página de registro y cada inscrito recibe su propio enlace único para ver el webinar. Como al participante no se le ve ni se le oye, puede asimilar con calma los conocimientos que compartes. Y con calma queremos decir: ¡incluso en pijama!

¿Qué funciones adicionales tiene un software de webinars?

Tus objetivos con un webinar son distintos a los de una reunión online. Por eso el software que usas también es distinto. ¡Con un software de webinars puedes hacer muchísimo! Los espectadores se inscriben en pocos clics, tú compartes tus conocimientos y obtienes a cambio la misma cantidad de información.

Para mantener al público implicado, añades interacciones a tu webinar. Durante tu presentación, puedes mostrar una encuesta para que tus espectadores voten, un quiz para comprobar si están atentos o una llamada a la acción para que se inscriban en tu próximo webinar. Después puedes ver exactamente quién eligió cada respuesta. Mucho más valioso que el simple «levantar la mano» para votar (que, por cierto, también tenemos).

Cuando termina el webinar, has reunido un buen montón de estadísticas. ¿Las respuestas de las interacciones? Las ves todas aquí. Y eso no es ni siquiera lo más importante. También puedes ver exactamente quién lo vio y durante cuánto tiempo, cuándo tuviste más espectadores y la tasa de conversión de la página de registro. Información clave para que tu próximo webinar sea aún mejor.

Puedes exportar todas las estadísticas y cargarlas fácilmente en tu propio CRM o herramienta de email marketing. O conecta con WebinarGeek las integraciones que usas y automatiza el seguimiento de tus leads calientes. Tu webinar sigue siendo un canal de marketing y ventas lleno de potencial cuando ya ha terminado.

Sube tus propios vídeos para mostrarlos durante tu presentación. Puede ser prácticamente cualquier vídeo que tengas en tu ordenador o un vídeo de YouTube. Sin líos al compartir pantalla ni retrasos, y con buena calidad de vídeo. Mientras se reproduce el vídeo, no se te ve ni se te oye. Si quieres, también puedes emitir un vídeo como webinar y conectarte en directo después para una ronda de preguntas.

Cada webinar en directo que organizas se graba automáticamente. Se acabó el pánico por olvidarte de pulsar el botón de grabar. ¡La grabación de tu webinar es siempre exactamente igual que tu webinar en directo! Envía la grabación de forma totalmente automática a quienes lo vieron, a quienes no lo vieron o a todos los participantes.

Después del evento, puedes reutilizar la grabación de tu webinar en otros webinars. Añádela a un webinar automatizado o bajo demanda y organiza webinars sin tener que emitir en directo. Algo que no puedes hacer con una herramienta de reuniones: con ella, cada vez que organizas un webinar tienes que hacerlo en directo.

¿Llegan muchas preguntas por el chat durante un webinar? Seguramente estás bastante ocupado presentando y no tienes tiempo de responder a todas. En cuanto cuelgas en tu herramienta de reuniones, los mensajes desaparecen y ya no puedes hacer seguimiento. Con un software de webinars, puedes dejar todo esto en manos de un moderador. Esa persona puede responder al momento a las preguntas urgentes, y tú puedes responder al resto después del webinar, porque las vuelves a leer en las estadísticas.

Cuando los ponentes están «al mismo nivel» que los participantes, un webinar puede volverse un caos si varias personas hablan a la vez. Con un software de webinars, designas a alguien como ponente. Solo esa persona puede hablar. Con WebinarGeek puedes organizar un webinar con hasta seis ponentes.

¿Para qué sirve un software de webinars?

Como seguramente ya ha quedado claro, un software de webinars permite hacer muchas cosas. ¿Has pensado también en estos usos? Verás que no hay ningún departamento de tu empresa para el que los webinars no sean útiles.

Demos de producto

Mostrar tu producto o servicio a un grupo grande de personas es muy fácil con un webinar. Llegas a muchos clientes potenciales o actuales a la vez. No hay forma más eficiente de conseguir nuevos leads de manera rápida y personal.

Cursos de formación online

¿Por qué ibas a alquilar todavía un espacio físico para invitar a los participantes a una formación? Organiza un webinar. Fácil para ti y para los alumnos, y hay posibilidades de sobra para mantener la atención durante la formación.

Onboarding de clientes

Envía tu webinar bajo demanda a tus nuevos clientes y enséñales cómo usar tu herramienta compartiendo pantalla. Si tienen alguna pregunta, pueden enviarla a través del buzón de preguntas, y la recibes directamente en tu email.

Onboarding de nuevos empleados

Usa un software de webinars para enseñar a tus nuevos compañeros todos los entresijos de la empresa de una sola vez. Deja que conozcan los distintos departamentos y, por supuesto, las normas internas de tu organización. De forma totalmente automática, sin tener que programar una reunión cada vez.

Selección de personal

Con el mercado laboral actual, tienes que darle una cara a tu empresa. ¡Para las sesiones de selección más eficientes, los webinars son la herramienta ideal! Presenta tu empresa y tus vacantes a un grupo de personas interesadas y usa vídeos para reforzar la imagen de tu empresa. ¡Después puedes ver incluso quién lo vio hasta el final!

Comunicación interna

Con los webinars, haces llegar un mensaje a todos tus compañeros de forma personal, rápida y eficaz. Aunque algunos no puedan conectarse en directo, no se pierden nada. Después pueden ver la grabación de tu webinar con su enlace único.

Eventos en directo

Tus eventos en directo nunca habían sido tan accesibles para cualquier persona desde cualquier parte del mundo. Organiza tu congreso online o usa el webinar para emitir en directo tu evento presencial para quien quiera verlo.

Videopódcasts y entrevistas

Emite tus pódcasts o entrevistas en directo. Cuando termines el webinar en directo, conviértelo fácilmente en un webinar bajo demanda. Así sigues sacando partido a este contenido tan valioso, porque la gente puede seguir viéndolo.

Conclusión: herramienta de reuniones vs. software de webinars

Como has visto, las posibilidades son infinitas, pero una cosa está clara. Una herramienta de reuniones online solo sirve de verdad para mantener una reunión o una cita que normalmente harías en persona, pero que ahora se hace en digital.

¡Con un software de webinars puedes hacer mucho más! Es muy valioso analizar cómo ven el webinar tus participantes y segmentarlos según ese comportamiento. Si usas un software de webinars en lugar de una herramienta de reuniones, puedes estar seguro de que tu webinar irá sobre ruedas.

¿Quieres saber cómo funciona todo esto y si encaja contigo? Empieza a continuación tu prueba gratuita de 14 días y descubre por ti mismo todo lo que pueden hacer los webinars.