Usa webinars para sesiones de preguntas y respuestas

Recopila comentarios, conoce a tus clientes y mejora tu producto con los webinars de preguntas y respuestas.

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Conoce a tus espectadores

Los webinars son una manera fácil de conectarse con tus clientes. En lugar de pedirles comentarios o dejar que hagan preguntas, cambia de lugar y déjales que suban al escenario. Haz que tus clientes compartan su experiencia con su producto o servicio, permíteles contar un un poco sobre sí mismos.

Hazlo personal y permíteles compartir información sobre su propio negocio, pasatiempos, comida y lo que deseen. Utiliza esta información para crear el cliente perfecto y mejorar tu producto o servicio.

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Atención al cliente en vivo

Todas las empresas necesitan una buena atención al cliente para poder existir. Existe una demanda creciente de soporte en vivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Utiliza los webinars para responder a todas las preguntas de tus clientes. Con el chat público y privado, los clientes pueden hacer sus preguntas durante el webinar.

Un webinar brinda la oportunidad de responder esas preguntas en vivo y en persona, y también recibir comentarios instantáneos del cliente.

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Agregar página de preguntas frecuentes

Las páginas de preguntas frecuentes son una de las páginas más importantes de tu sitio web. Son una forma rápida y fácil para que los clientes encuentren respuestas.

Las preguntas que se han formulado durante tu webinar son una excelente incorporación a tus preguntas frecuentes . Después del webinar, recupera esta información en las estadísticas y utilízala para agregarla a tus preguntas frecuentes.

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Conoce a tu audiencia con webinars de preguntas y respuestas

Añade preguntas

Utiliza las preguntas del webinar en vivo nuevamente en la repetición de tu webinar bajo demanda. Proporciona más contexto para tus webinars de preguntas y respuestas, incluso para los nuevos espectadores.

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Añade preguntas

Utiliza las preguntas del webinar en vivo nuevamente en la repetición de tu webinar bajo demanda. Proporciona más contexto para tus webinars de preguntas y respuestas, incluso para los nuevos espectadores.

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