Webinars en tu embudo de marketing

Descubre en este artículo cómo optimizar fácilmente tu embudo de marketing con webinars en 5 pasos.

¿Qué es un embudo? 

Puedes comparar un embudo con una ruta. Tu público objetivo pasa por una serie de pasos antes de actuar. Por ejemplo, tu (posible) participante primero ve tu anuncio, luego tiene que hacer clic en el enlace a la página de registro, registrarse y, por supuesto, ver tu webinar. No quieres que se desvíe del camino, sino que llegue a la meta: ¡ver tu webinar! 

Por qué deberías usar un embudo de marketing 

Con un embudo de marketing optimizado, tu público objetivo pasa a la acción. Llevas a tu público desde tu anuncio hasta tu página de registro y consigues más conversiones. Al final, te asegura más registros, ventas y leads cualificados gracias a tu webinar.

Para optimizar tu embudo de marketing hay unos cuantos pasos. A continuación puedes leer qué pasos das antes de que se celebre el webinar:

Paso 1: Atrae la atención hacia tu webinar

Para empezar, obviamente tienes que asegurarte de que tu audiencia sepa que tu webinar existe. Hay muchas formas de hacerlo. Según tus canales, puedes publicar anuncios (de pago), por ejemplo en Facebook, LinkedIn o Google. Asegúrate de tener el SEO optimizado para que te encuentren aún más fácilmente. Además, la visibilidad en tu propia web siempre es buena idea. Para dirigirte directamente a tu público objetivo, usa tu lista de correo. También puedes conectar tu propia  integración  con WebinarGeek en unos pocos clics. Te aconsejamos promocionar tu webinar como máximo con una semana de antelación, para que los participantes no olviden que se han registrado y lo tengan todavía fresco en la memoria.

Paso 2: Genera más interés y consigue registros

Enviar un email es fácil, pero por desgracia no garantiza el éxito inmediato. Conviene tener presente el poder de la repetición, sin olvidar que no quieres resultar insistente. Con una herramienta de email marketing o una integración puedes configurar una campaña. Puedes suponer que quien ha abierto el email tiene más interés que quien no lo ha leído. Un segundo email a quienes abrieron el primero será más eficaz que a quienes no lo abrieron. Con un sistema de email puedes excluir grupos. 

Paso 3: Envía emails después del registro

Para que tus participantes se ilusionen, envía varios emails antes de tu webinar. Los emails previos hacen que una parte mayor de tu público objetivo lo vea de verdad. Sobre todo en un webinar gratuito, tienes que contar con las ausencias. La gente olvida que el webinar se acerca o se registra porque quiere decidir más adelante si asistirá. Con  emails de recordatorio consigues generar más interés, para que tus participantes quieran asistir y no se olviden de tu webinar. Acompaña el email de un texto atractivo o de un vídeo corto para, una vez más, animar a tu público objetivo a actuar. Se recomienda enviar este email tres días antes del webinar.

Paso 4: Envía emails antes del webinar

No todo el mundo es igual de organizado. ¡Un enlace para ver el webinar se pierde fácilmente entre los emails! Para ayudar a tus participantes, envía un email antes de que empiece el webinar en el que vuelvas a incluir el enlace. ¡No olvides despertar la ilusión por tu webinar! Ten presente el objetivo de una asistencia alta. Este email lo envías 1 día antes de la fecha del webinar.

Paso 5: El día del webinar

Para dar un servicio extra y lograr una asistencia alta, envía un último recordatorio de que tu webinar está programado, con el enlace para verlo. No hace falta que sea largo: basta con un email breve con la información más importante. Piensa en mencionar la hora, la duración y, por supuesto, el tema. Este email lo envías entre 30 y 60 minutos antes del inicio.

Haz seguimiento de los nuevos leads

Has dado tu webinar y has entusiasmado a tus espectadores. ¡Es hora de hacer seguimiento de tus leads cualificados! Con WebinarGeek puedes distinguir entre espectadores y no espectadores; a menudo tu propia herramienta de email marketing también puede hacerlo. Si hiciste una oferta durante tu webinar, el  email de seguimiento  suele generar ventas adicionales.

Envías el seguimiento justo después de tu webinar o hasta unos días más tarde. Los emails de seguimiento pueden tratar distintos temas. Por ejemplo, puedes repetir la oferta que hiciste durante el webinar o hacer una oferta nueva. Una oferta que está a punto de caducar también es un buen motivo para enviar un email.

¿Recibiste muchas preguntas durante tu webinar? Entonces puedes enviar un email con las preguntas más frecuentes y las posibles objeciones. Aunque no hagas ninguna oferta, recuerdas el webinar a los espectadores y vuelves a estar presente en su mente. 

Consejo de experto: Además, puedes conectar fácilmente WebinarGeek con tu CRM. Así tus datos llegan directamente a tu CRM, como HubSpot o Pipedrive. ¿Quieres saber más sobre sistemas CRM? Consulta el mejor software CRM.

Haz seguimiento de quienes no asistieron

Probablemente seguirá habiendo personas que no vieron tu webinar a pesar de todo tu esfuerzo. Es una pena, ¡pero todavía tienes sus datos! Piensa si quieres enviarles la  grabación. La ven cuando les viene bien, pero puedes limitar ese tiempo configurando la  disponibilidad  durante un número de días.

Los espectadores y no espectadores no solo se ven en tu webinar en directo. También puedes ver quién vio la grabación y hacer tu oferta a esas personas.  Exporta  las estadísticas como archivo CSV y fíltralas en Excel o Google Spreadsheets. Con una herramienta de email marketing puedes configurar disparadores para ellas.

Envía invitaciones para el próximo webinar

¿Has recibido muchos comentarios positivos? ¡Seguro que las personas registradas en el último webinar agradecerán una invitación al siguiente! En ese caso no excluyes a nadie en tu herramienta de email marketing ni en WebinarGeek, sino que envías un email de seguimiento a todas las personas registradas. Para el próximo webinar vuelves a recorrer los pasos. Si hace falta, puedes probar o cambiar algunas cosas para que tu embudo de marketing esté cada vez más optimizado. Eso sí, ten en cuenta la oferta que hiciste: los participantes que ya la aprovecharon no necesitan recibirla otra vez.