Estudiante en prácticas para atención al cliente
[Bilingüe NL/DE]
Media jornada · Idioma neerlandés y alemán · Zoetermeer
Como empleado de atención al cliente, eres el primero en comunicarte con clientes nuevos y existentes. Tanto los visitantes de nuestro sitio web como los clientes pueden hacer preguntas a través de nuestra opción de chat en vivo. ¡Así es como nos mantenemos en contacto con nuestros clientes y por ello somos muy valorados!
Acerca de WebinarGeek
WebinarGeek se fundó en 2015 en Zoetermeer, Países Bajos. En aquel entonces, ¡nunca habríamos esperado que nuestra organización creciera tan rápido como lo ha hecho! Trabajamos duro cada día para mejorar aún más nuestro software.
El objetivo es crear la solución de webinars más fácil y fácil de usar y convertirse en un estándar en el mercado.
El entorno de trabajo inspirador saca lo mejor de nuestros compañeros. Seguimos la regla de trabajar duro y divertirnos aún más. Así que no hay que preocuparse por el equilibrio entre trabajo y vida personal. Entrenamos con nuestro entrenador personal tan a menudo como disfrutamos de patatas fritas todos los viernes.
Permitir que nuestros clientes tengan éxito con nuestra herramienta es lo que determina nuestro propio éxito. El éxito de nuestros clientes es tu máxima prioridad. Respondes preguntas por chat para ayudar a nuestros clientes de la mejor y más rápida manera posible.
Quién eres
Estudiante
Disfrutas trabajar con software
Hablas y escribes con fluidez tanto en holandés como en alemán
Tener experiencia en atención al cliente es una ventaja
No se necesita experiencia con webinars
Tus responsabilidades
N.º 1
El primero en atender a clientes nuevos y existentes a través del chat en vivo.
N.º 2
Ayuda a los nuevos clientes a utilizar y tener éxito con nuestro sencillo software de webinars.
n.º 3
Ayudamos a los clientes actuales a tener todavía más éxito con sus webinars.
De nosotros para ti
Market-rate salary
Minimum of 10 hours per week
Flexible working hours (between 9.00 and 21.00 hours)
Gain experience in the workfield in a young, growing and fun company!
Con quién trabajarás
Remy — CTO
¿Por qué querías trabajar en WebinarGeek?
I can make the WebinarGeek product a little bit better every day. I think that is the best thing about WebinarGeek, that together we can make a better product based on the input of our users.
¿Cuál es tu función favorita de WebinarGeek?
My favorite WebinarGeek feature is the ability to stream live. The magic of live, where everything comes together in one moment.
¿Qué haces en tu tiempo libre?
I have two hobbies that I spend a lot of time on. One is watching football, and the other is following the band U2. I have seen U2 live more than 70 times but it never gets boring!
Dewi — Customer Support Specialist
¿Por qué querías trabajar en WebinarGeek?
I thought it would be fun to work for a small, growing company full of young people. And I was right!
¿Cuál es tu función favorita de WebinarGeek?
My favorite features are of course the things that make WebinarGeek so interactive: the chat, the polls and the quizzes. But the assessment module cannot be forgotten. This way you know exactly who really paid attention during the webinar.
¿Qué haces en tu tiempo libre?
I am a big fan of video games and fiction. If I'm really a fan of a story, I'm still working on it long after the end. I also like writing and art.
Dina — People Operations Manager
¿Por qué querías trabajar en WebinarGeek?
I chose to work at WebinarGeek because I was ready for a new challenge! I didn't know anything about webinars, but every day I have learned more about webinars and our software.
¿Cuál es tu función favorita de WebinarGeek?
The live chat of course!
¿Qué haces en tu tiempo libre?
I train a couple of times a week and I like to watch series and read books. I also recently started driving lessons!