Amélioration des processus de communication
Fit in Business développe des stratégies commerciales au sens le plus large du terme. Notre Maria a discuté avec Almir de FIB sur la façon dont ils utilisent les webinaires pour améliorer la communication au sein de l'organisation.
Fit in Business en bref
Fit in Business, ou FIB en abrégé, est un cabinet de conseil à Vienne qui développe des stratégies commerciales et planifie le financement. Le marketing et la vente jouent également un rôle crucial dans leurs services. Ils publient depuis des années un magazine à succès intitulé « Fit in Digital », qui propose des stratégies précieuses pour les entrepreneurs. Almir est un consultant spécialisé dans le marketing, la vente et l'optimisation des processus.
Lorsqu'il s'agit d'améliorer les processus internes, les ventes et le marketing, je compte sur les webinaires.
Quels sont les principaux objectifs des webinaires ?
Almir : Nous utilisons les webinaires pour conseiller nos clients et partager des connaissances dans divers domaines. L'un des objectifs est d'améliorer les processus de communication au sein des entreprises, notamment dans le marketing et les ventes. Nous mettons également en place des académies à des fins de formation.
Lorsque les clients souhaitent former leurs employés ou dans les processus d'intégration, nous utilisons des webinaires.
Nous développons, conceptualisons et produisons des webinaires pour des clients prospères dans différents secteurs afin de les aider à générer des leads et à vendre via des webinaires.
Pouvez-vous partager un témoignage particulièrement réussi qui se démarque ?
Almir : Absolument ! Dans divers domaines, nous avons obtenu du succès. Nous avons créé une académie pour une entreprise de télécommunications prospère à Vienne. Les processus d'intégration ont été automatisés avec des webinaires, ce qui a permis à l'entreprise d'économiser de l'argent et du temps. La formation des employés a été standardisée, garantissant une qualité constante.
En marketing et vente, nous mettons en place des tunnels en ligne pour des entreprises très prospères, leur permettant de commercialiser des produits et services, à la fois en direct et de manière automatisée avec succès. Les deux cas ont été très réussis.
Quelles sont vos fonctionnalités préférées ?
Almir : Les interactions sont cruciales pour nous car elles fournissent un retour direct pour l'amélioration. Nous recueillons des informations pour améliorer l'expérience en fonction des interactions des participants par le biais d'enquêtes. Nous ne nous contentons pas de présenter et de passer à autre chose.
Nous nous améliorons continuellement en fonction des résultats d'interaction des spectateurs.
Quels sont les projets futurs pour Fit in Business ?
Almir : À l'avenir, nous voulons étendre le soutien à nos clients, de la conception à la production et à l'utilisation appropriée des webinaires. Nous visons à utiliser les intégrations avec les systèmes CRM davantage pour les ventes et l'analyse des données. Il y a encore plus d'informations à tirer des webinaires. Nous sommes dans un processus de développement constant et ne restons jamais immobiles.
Pourquoi WebinarGeek ?
Almir : La flexibilité est cruciale pour nous. La possibilité de décider rapidement entre un webinar en direct ou automatisé, et la facilité de copier et d'adapter le contenu est fantastique. L'intégration avec différents systèmes est également excellente, et le développement continu du produit est impressionnant.
Je suis toujours ravi de découvrir de nouvelles fonctionnalités en utilisant WebinarGeek.
Il s'adapte à nos différents contextes, de la formation interne au marketing, et offre une excellente expérience pour nous et nos clients. La réponse positive des clients a conduit à de nouveaux investissements dans les studios.
Conseils pour débuter avec les webinaires
Almir : Un conseil pour les débutants : lancez-vous ! La perfection n'est pas nécessaire ; commencez simplement à expérimenter avec le logiciel et évoluez avec lui. Le logiciel est en constante évolution, alors continuez à vous améliorer et à expérimenter. Ne vous contentez pas de publier un webinaire et de l'oublier : revisitez-le, optimisez-le et obtenez de nouvelles perspectives. C'est un processus continu, alors commencez et évoluez avec le logiciel au fil du temps.
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