Mejora de los procesos de comunicación

El encaje en los negocios en pocas palabras

Fit in Business, o FIB para abreviar, es una consultora en Viena que desarrolla estrategias empresariales y planifica la financiación. El marketing y las ventas también desempeñan un papel fundamental en sus servicios. Desde hace años publican una exitosa revista llamada «Fit in Digital», que ofrece valiosas estrategias para emprendedores. Almir es un consultor especializado en marketing, ventas y optimización de procesos.

Cuando se trata de mejorar los procesos internos, las ventas y el marketing, confío en los webinars.

¿Cuáles son los principales objetivos de los webinars?

Almir: Utilizamos webinars para asesorar a nuestros clientes y compartir conocimientos en diversas áreas. Uno de los objetivos es mejorar los procesos de comunicación dentro de las empresas, especialmente en marketing y ventas. También creamos academias con fines de formación.

Cuando los clientes quieren capacitar a sus empleados o durante los procesos de incorporación, usamos webinars.

Desarrollamos, conceptualizamos y producimos webinars para clientes exitosos de distintos sectores para ayudarlos a generar leads y vender a través de webinars.

¿Puedes compartir una historia especialmente exitosa que destaque?

Almir: ¡Por supuesto! En varios ámbitos hemos tenido éxito. Establecimos una academia para una exitosa empresa de telecomunicaciones en Viena. Los procesos de onboarding se automatizaron con webinars, lo que ahorró dinero y tiempo a la empresa. La formación de los empleados se estandarizó, garantizando una calidad constante.

En marketing y ventas, configuramos embudos en línea para empresas de gran éxito, lo que les permite comercializar productos y servicios, tanto en vivo como automatizados, con éxito. Ambos casos tuvieron mucho éxito.

¿Cuáles son tus funciones favoritas?

Almir: Las interacciones son fundamentales para nosotros, ya que nos brindan retroalimentación directa para mejorar. Recopilamos información para optimizar la experiencia en función de las interacciones de los participantes mediante encuestas. No solo hacemos una presentación y damos el día por terminado.

Mejoramos continuamente basándonos en los resultados de las interacciones de los espectadores.

¿Cuáles son los planes futuros para Fit in Business?

Almir: En el futuro, queremos ampliar el soporte para nuestros clientes, desde la concepción hasta la producción y el uso adecuado de los webinars. Nuestro objetivo es utilizar integraciones con sistemas CRM más para ventas y análisis de datos. Todavía se pueden obtener más conocimientos a partir de los webinars. Estamos en un proceso de desarrollo constante y nunca nos detenemos.

¿Por qué WebinarGeek?

Almir: La flexibilidad es fundamental para nosotros. La posibilidad de decidir rápidamente entre un seminario web en vivo o un seminario web automatizado, y la facilidad para copiar y adaptar el contenido, es fantástica. La integración con distintos sistemas también es excelente y el desarrollo continuo del producto es impresionante.

Siempre me entusiasma descubrir nuevas funciones cuando uso WebinarGeek.

Se adapta a nuestros diversos contextos, desde la formación interna hasta el marketing, y ofrece una excelente experiencia tanto para nosotros como para nuestros clientes. La respuesta positiva de los clientes ha impulsado nuevas inversiones en estudios.

Consejos para empezar con los webinars

Almir: Un consejo para principiantes: ¡simplemente lánzate! La perfección no es necesaria; empieza a experimentar con el software y crece con él. El software está en constante evolución, así que sigue mejorando y probando cosas nuevas. No publiques un seminario web y te olvides de él: revísalo, optimízalo y obtén nuevas ideas. Es un proceso continuo, así que empieza y ve creciendo con el software con el tiempo.

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