HoorayHR remplit ses webinaires 90 jours à l'avance

Dans ce témoignage client, Ramon Glebbeek, responsable marketing chez HoorayHR, explique comment l'entreprise a fait des webinaires l'un de ses canaux de croissance les plus puissants, et pourquoi ses sessions affichent complet quatre-vingt-dix jours avant même leur diffusion en direct.

Comment HoorayHR garde le lien avec sa communauté grâce aux webinaires

HoorayHR est une plateforme RH tout-en-un conçue pour les petites et moyennes entreprises. Elle aide les équipes à automatiser les tâches RH du quotidien qui ont tendance à ralentir les entreprises. De l'intégration des nouveaux collaborateurs au suivi des congés, en passant par la gestion des contrats et les entretiens d'évaluation, tout passe par un seul tableau de bord central.

En tant que responsable marketing, Ramon supervise le marketing de performance de l'entreprise, ses campagnes, son podcast d'entreprise et l'ensemble de son programme de webinaires. Pour garder le lien avec sa communauté grandissante, HoorayHR fait confiance à WebinarGeek comme logiciel de webinaire de référence depuis plus de cinq ans.

"WebinarGeek est incroyablement facile à mettre en place."

"La plateforme de WebinarGeek est remarquablement intuitive, ce qui en fait la solution de webinaire idéale pour les PME qui veulent commencer facilement à organiser des diffusions professionnelles", explique Ramon.

Stimuler l'innovation grâce aux webinaires de lancement de produit

L'un des principaux objectifs de la stratégie de webinaires de HoorayHR est d'inspirer les clients existants et de les tenir informés des nouveautés de la plateforme. Comme l'équipe de développement conçoit les nouvelles fonctionnalités directement à partir des retours des utilisateurs, les webinaires sont la scène idéale pour dévoiler ces nouveautés aux personnes mêmes qui les ont demandées.

"Nos lancements de produits sont systématiquement nos webinaires les plus populaires."

"Les clients attendent ces sessions avec impatience, car ils voient leurs retours prendre vie", explique Ramon. "Présenter en direct le résultat de plusieurs mois de travail intense est une étape importante pour notre équipe."

En plus des lancements réguliers de fonctionnalités, HoorayHR organise chaque année une session très attendue consacrée à l'actualité RH et juridique, avec un expert du secteur. Ce webinaire est devenu l'un des favoris de la communauté : les participants se renseignent souvent sur la page d'inscription quatre-vingt-dix jours à l'avance pour être sûrs de ne pas manquer les informations partagées en direct.

Gérer l'interaction avec un large public grâce aux outils de questions-réponses

Quand des centaines de professionnels des RH suivent la session en même temps, gérer la conversation compte autant que le contenu lui-même. Avec les messages qui affluent tout au long de la session, un système clair permet de structurer les conversations en direct . Ainsi, aucune question importante ne se perd dans le flot. Pour gérer cela efficacement, HoorayHR utilise les deux modes de discussion de WebinarGeek ( chat public et privé ).

"La fonction d'interaction que nous utilisons le plus, c'est le chat privé pour les questions-réponses", explique Ramon. "Il permet à notre équipe de structurer facilement les messages entrants, de donner la priorité aux questions urgentes et d'apporter à notre public des réponses précises et de qualité, sans interrompre le déroulement de la diffusion."

Le chat privé, en particulier, permet à l'équipe d'examiner et de filtrer les questions en coulisses, pour que seules les plus pertinentes parviennent au présentateur. La session reste ainsi ciblée et le public impliqué du début à la fin, tandis que l'équipe a le temps de préparer des réponses précises et réfléchies au lieu de devoir répondre sur-le-champ devant tout le monde.

Toucher plus de monde et gagner du temps grâce aux webinaires automatisés

L'interaction en direct est au cœur de ce que fait HoorayHR, mais pour atteindre davantage de personnes, il faut miser sur une automatisation plus intelligente. Pour Ramon, la fonctionnalité qui se démarque le plus est la possibilité d' organiser des webinaires automatisés. En préenregistrant la présentation principale, l'équipe de HoorayHR peut garantir une diffusion impeccable de ses messages tout en restant entièrement disponible pour échanger avec sa communauté en temps réel.

"Les webinaires automatisés nous permettent de répartir efficacement notre attention. Nous pouvons peaufiner l'enregistrement à l'avance pour nous assurer que chaque détail important est bien transmis."

Le résultat réunit les avantages des deux approches. Une présentation préenregistrée et soignée est diffusée pendant que l'équipe reste pleinement active dans le chat, ce qui offre l'expérience en direct authentique que recherchent les participants. Ce dispositif réduit le stress lié à la gestion simultanée d'une diffusion et d'un public en direct : le message passe efficacement et chaque question reçoit une réponse réfléchie.

La prochaine étape : génération de leads et webinaires à l'international

Après cinq années réussies, largement consacrées à la fidélisation et à la formation des clients, HoorayHR s'apprête à étendre sa stratégie de webinaires à de nouveaux territoires. Désormais, l'entreprise se concentre sur deux grands piliers de croissance : optimiser la génération de leads en haut de l'entonnoir grâce à des démos produit automatisées et évolutives pour les prospects, et lancer des webinaires localisés en allemand pour accompagner sa croissance rapide dans la région DACH.

Les enseignements clés du succès de HoorayHR

En traitant les webinaires comme des événements numériques haut de gamme plutôt que comme un élément secondaire, HoorayHR a bâti une communauté fidèle et très engagée. Des sessions de lancement de produit qui font salle comble à la mise à jour annuelle RH et juridique qui affiche complet quatre-vingt-dix jours à l'avance, sa stratégie revient toujours à une seule chose : écouter son public et être au rendez-vous avec régularité.

Son succès montre aussi ce qui est possible lorsque vous associez sessions en direct et automatisation. Les webinaires en direct apportent l'énergie et le lien en temps réel, tandis que les webinaires automatisés permettent à l'équipe d'élargir sa portée sans dépasser ses capacités. Ensemble, les deux formats offrent à HoorayHR la souplesse nécessaire pour servir à la fois ses clients actuels et de nouveaux prospects, sans perdre la touche personnelle.

Envie de résultats avec vos webinaires, vous aussi ?

L'histoire de HoorayHR vous inspire ? Commencez petit, lancez-vous en direct et observez ce qui fait réagir votre public. Comme le dit Ramon :

"Chaque session vous apprend quelque chose, et ce sont ces leçons qui façonnent le webinaire suivant."