Cómo HoorayHR llena sus webinars 90 días antes

En esta historia de éxito, Ramon Glebbeek, responsable de marketing de HoorayHR, cuenta cómo han convertido los webinars en uno de sus canales de crecimiento más potentes y por qué sus sesiones se llenan noventa días antes incluso de emitirse.

Cómo HoorayHR mantiene conectada a su comunidad con webinars

HoorayHR es una plataforma de recursos humanos todo en uno creada para pequeñas y medianas empresas, que ayuda a los equipos a automatizar las tareas de RR. HH. del día a día que suelen frenar a las empresas. Desde el onboarding y el control de ausencias hasta la gestión de contratos y las evaluaciones del rendimiento, todo funciona desde un único panel central.

Como responsable de marketing, Ramon supervisa el marketing de resultados de la empresa, las campañas, el pódcast corporativo y todo el programa de webinars. Para mantener conectada a su comunidad, cada vez más grande, HoorayHR confía desde hace más de cinco años en WebinarGeek como su software de webinars de referencia.

"WebinarGeek es increíblemente fácil de configurar".

"La plataforma de WebinarGeek es excepcionalmente fácil de usar, lo que la convierte en la solución de webinars perfecta para las pymes que quieren empezar a organizar emisiones profesionales sin complicaciones", afirma Ramon.

Impulsar la innovación con webinars de lanzamiento de producto

Uno de los principales objetivos de la estrategia de webinars de HoorayHR es mantener a sus clientes actuales inspirados e informados sobre las novedades de la plataforma. Como su equipo de desarrollo crea nuevas funciones directamente a partir de los comentarios de los usuarios, los webinars son el escenario perfecto para presentar esas novedades a las mismas personas que las pidieron.

"Nuestros lanzamientos de producto son siempre nuestros webinars más populares".

"Los clientes esperan con ganas estas sesiones porque ven cómo cobran vida los comentarios que nos dieron", cuenta Ramon. "Para nuestro equipo es un hito importante presentar en directo el resultado de meses de duro trabajo."

Además de los lanzamientos habituales de funciones, HoorayHR organiza cada año una sesión muy esperada de novedades legales y de RR. HH. con un experto del sector. Este webinar se ha convertido en uno de los favoritos de la comunidad, y los asistentes suelen preguntar por la página de registro con noventa días de antelación para asegurarse de no perderse nada de lo que se comparte en directo.

Gestionar la interacción de grandes audiencias con herramientas de Q&A

Cuando cientos de profesionales de RR. HH. se conectan a la vez, gestionar la conversación es tan importante como el propio contenido. Con mensajes llegando sin parar durante toda la sesión, tener un sistema claro mantiene las conversaciones en directo ordenadas y garantiza que ninguna pregunta importante se pierda entre tanto ruido. HoorayHR usa las funciones de chat público y privado de WebinarGeek para gestionarlo con eficacia.

“La función de interacción que más usamos es el chat privado para las sesiones de Q&A", explica Ramon. "Permite a nuestro equipo ordenar sin complicaciones los mensajes que llegan, priorizar las preguntas urgentes y garantizar que damos respuestas precisas y de calidad a nuestra audiencia sin interrumpir el ritmo de la emisión”.

En concreto, el chat privado da al equipo margen para revisar y filtrar las preguntas entre bastidores, de modo que solo las más relevantes llegan al ponente. Así la sesión no pierde el foco y la audiencia sigue implicada de principio a fin, y el equipo tiene tiempo para preparar respuestas precisas y bien pensadas en lugar de tener que improvisar delante de todos.

Ampliar el alcance y ahorrar tiempo con webinars automatizados

La interacción en directo está en el centro de todo lo que hace HoorayHR, pero llegar a más personas implica apostar por una automatización más inteligente. Para Ramon, la función que más destaca es la posibilidad de organizar sesiones de webinar automatizadas. Al pregrabar la presentación principal, el equipo de HoorayHR puede garantizar que su mensaje llegue de forma impecable y, al mismo tiempo, tener total libertad para interactuar con su comunidad en tiempo real.

"Los webinars automatizados nos permiten repartir bien la atención. Podemos perfeccionar la grabación de antemano para asegurarnos de compartir cada detalle clave".

El resultado combina las ventajas de ambos enfoques. Mientras se reproduce una presentación pregrabada y cuidada, el equipo sigue plenamente activo en el chat y ofrece la experiencia auténtica en directo que buscan los asistentes. Así se reduce el estrés de gestionar a la vez una emisión y una audiencia en directo, el mensaje llega como debe y cada pregunta recibe una respuesta bien pensada.

La siguiente fase: generación de leads y expansión internacional de los webinars

Tras cinco años de éxito centrados sobre todo en la fidelización y la formación de clientes, HoorayHR está preparada para llevar su estrategia de webinars a nuevos terrenos. A partir de ahora, la empresa se centra en dos grandes pilares de crecimiento: optimizar la generación de leads en la parte alta del embudo con demos de producto automatizadas y escalables para clientes potenciales, y lanzar webinars localizados en alemán para apoyar su rápida expansión en la región DACH.

Claves del éxito de HoorayHR

Al tratar los webinars como eventos digitales de primer nivel y no como algo secundario, HoorayHR ha creado una comunidad fiel y muy implicada. Desde lanzamientos de producto con la sala llena hasta una sesión anual de novedades legales y de RR. HH. que agota las plazas con noventa días de antelación, su estrategia siempre se reduce a una cosa: escuchar a su audiencia y estar ahí con constancia.

Su éxito también demuestra lo que puedes conseguir cuando combinas sesiones en directo con automatización. Los webinars en directo aportan la energía y la conexión en tiempo real, mientras que los webinars automatizados permiten al equipo ampliar su alcance sin sobrecargarse. Juntos, dan a HoorayHR la flexibilidad para atender tanto a sus clientes actuales como a nuevos clientes potenciales sin perder el trato personal.

¿Quieres que tus webinars también den resultados?

¿Te ha inspirado la historia de HoorayHR? Empieza poco a poco, sal en directo y fíjate en cómo responde tu audiencia. Como dice Ramon:

“Cada sesión te enseña algo, y esas lecciones son las que dan forma al siguiente webinar.”