Was tun nach deinem Webinar?

Lernziel: Nach deinem Webinar erfolgreich sein

Wenn du das Maximum aus deinem Webinar herausholen und wirklich Ergebnisse erzielen willst, fängst du gerade erst an! Es ist wirklich wichtig, dass du nach deinem Webinar das Richtige tust und bei deinen heißen Leads nachfasst. Also noch keine Zeit, dich entspannt zurückzulehnen und einfach darauf zu warten, dass die Kunden von selbst zu dir kommen.

In diesem Kurs besprechen wir, wie du die Statistiken und das Verhalten deiner Zuschauer analysierst. Danach zeigen wir dir, wie du mit diesen Statistiken zur richtigen Zeit bei den richtigen Leads nachfasst. Zum Schluss erklären wir dir, wie du dein Webinar länger nutzen kannst, um noch mehr Ergebnisse zu erzielen.

Das Webinar-Dashboard

Nachdem du dein Webinar veröffentlicht hast, gelangst du zum Webinar-Dashboard. Das Webinar-Dashboard zeigt dir die wichtigsten Daten zu deinem Webinar auf einen Blick. Du kannst das Dashboard auch öffnen, indem du in der Liste all deiner Webinare bei deinem Webinar auf “Details ansehen” klickst.

Die Statistiken

WebinarGeek sorgt dafür, dass alle Rückmeldungen zu deinen Statistiken an einem einfachen Ort gesammelt werden: auf der Statistikseite. Die Statistikseite verrät dir eine Menge. Hier siehst du zum Beispiel:

• Wie viele Zuschauer dein Webinar gesehen haben

• Wie lange ein Zuschauer dein Webinar angesehen hat

• Wann sie das Webinar verlassen haben

• Zu welcher Uhrzeit sich die Nutzer im Durchschnitt eingeloggt haben, um das Webinar anzusehen

Um noch tiefer in das Engagement deiner Zuschauer einzutauchen, kannst du diese Grafiken nutzen. Die Grafiken zeigen dir genau, wie viele Zuschauer dein Webinar von Minute zu Minute verfolgt haben. Damit siehst du ganz einfach, an welcher Stelle deine Zuschauer das Webinar verlassen haben. Wenn die Zuschauerzahlen plötzlich einbrechen, kannst du dich fragen, ob es vielleicht sinnvoll ist, deine Präsentation ein wenig anzupassen, damit du die Aufmerksamkeit aller behältst.

Statistiken und Interaktionen

Außerdem siehst du die Anzahl der Reaktionen auf deine Interaktionen. Für eine Übersicht zu einer bestimmten Interaktion klickst du auf der zugehörigen Seite deiner Interaktion auf “Ergebnisse ansehen”.

Was kannst du mit den Statistiken anfangen? Es sind nützliche Informationen, die du von deiner Zielgruppe erhalten hast. Mit diesen Informationen kannst du auf die Wünsche und Bedürfnisse deiner Zielgruppe eingehen. Das ist unglaublich wertvoll, denn so kannst du dafür sorgen, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung optimal auf ihre Wünsche und Bedürfnisse ausgerichtet am Markt platziert ist.

Follow-up-Mails

Die Statistiken und die gesammelten E-Mail-Adressen bieten dir eine tolle Gelegenheit, kundenspezifische Follow-up-Mails zu versenden. Du kannst den Zuschauern deines Webinars zum Beispiel ein einmaliges, exklusives Angebot machen. Hinzu kommt: ‘Heiße Leads’ unterscheiden sich stark von ‘kalten Leads’. Es gibt kein Zeitfenster, du kannst sie so lange ansprechen, bis du ein ‘Ja’ oder ein ‘Nein’ bekommst.

Bei ‘heißen Leads’ solltest du bei deinen Follow-up-E-Mails ein paar Dinge beachten. Die zwei wichtigsten Punkte bei ‘heißen Leads’ sind:

• Häufigkeit

• Relevanz

Du willst überzeugen, ohne zu nerven, und deine E-Mails sollen so einfach wie möglich und trotzdem relevant sein.

Für deine Follow-up-E-Mails kannst du dich an diesem Ablauf orientieren:

• Tag 1: erstes Follow-up

• Tag 3: zweites Follow-up

• Tag 7: drittes Follow-up

• Tag 14: viertes Follow-up

• Tag 28: fünftes Follow-up

• Tag 58: sechstes Follow-up

Ab Tag 58 kannst du jeden Monat eine Follow-up-E-Mail senden.

Ein Follow-up muss nicht kompliziert sein. Wenn jemand ‘Nein’ sagt, gibt es dafür oft einen guten Grund. Deine Aufgabe ist es, mit deinem Unternehmen präsent zu bleiben und immer wieder daran zu erinnern, wie relevant du für sie bist, ohne aufdringlich oder nervig zu sein.

In einem unserer nächsten Kurse gehen wir näher auf die Follow-up-Mail ein: wie du die perfekte Follow-up-Mail schreibst und worauf du dabei genau achten solltest.

Weiterhin Leads generieren

Stelle dein Webinar On demand zur Verfügung, um weiterhin ‘heiße Leads’ zu generieren. Mach es für alle potenziellen Kunden zugänglich. Du kannst zum Beispiel allen Angemeldeten, die das Webinar nicht live gesehen haben, eine E-Mail mit dem Link zum On demand Webinar senden.

Wenn sich ein Zuschauer das On demand Webinar ansieht, werden alle deine Interaktionen aus dem ursprünglichen Live-Webinar übernommen. Genau in dem Moment, in dem du während deines Live-Webinars eine Umfrage aktiviert hast, wird die Umfrage auch im On demand Webinar aktiviert, und die Zuschauer können in Echtzeit antworten. Stellt ein Zuschauer während des On demand Webinars eine Frage, wird sie sofort an deine E-Mail-Adresse weitergeleitet, sodass du schnell antworten kannst. So sammelst du weiterhin Statistiken und wertvolle Leads.

Ein Vorteil, wenn du eine Aufzeichnung deines Webinars On demand bereitstellst: Die Aufzeichnung liegt hinter einer Registrierungsseite. Wer das Webinar ansehen möchte, muss sich zuerst registrieren. So weißt du genau, wer dein Webinar gesehen hat.

Die Vorteile, wenn du ein Webinar On demand bereitstellst:

• Es ist fast dasselbe Erlebnis, wie das Webinar live zu sehen.

• Der Zuschauer kann das Webinar genau dann ansehen, wenn es ihm am besten passt.

• Du kannst ihnen die Möglichkeit geben, im Webinar zurück- oder vorzuspulen.

• Die Zuschauer können über den Chat Fragen stellen.

• Wenn du Interaktionen wie Umfragen genutzt hast, können sie die Fragen trotzdem noch beantworten.

Stelle dein (On demand) Webinar auf deinen eigenen Kanal!

Bei WebinarGeek stellen wir unseren Kunden den Webinar-Kanal zur Verfügung. Hier kannst du ganz einfach kommende Webinare und On demand Webinare ankündigen. Der Kanal bietet dir eine übersichtliche Seite mit einem vollständigen Überblick über all deine Webinare.

Ein Webinar bleibt für dich und dein Unternehmen wertvoll, wenn du es potenziellen Zuschauern regelmäßig oder dauerhaft zur Verfügung stellst. Außerdem kannst du die Statistiken deines Webinars nutzen, um deine nächste Übertragung noch interessanter zu machen!

Was habe ich gelernt?

• Was das Webinar-Dashboard ist

• Wie ich nach meinem Webinar mehr wertvolle Leads generiere