Produkt Update: Verbesserungen für Channels, Umfragen und den AI Assistant

Die Updates dieses Monats bauen auf den vielen neuen Grundlagen auf, die wir im vergangenen Jahr geschaffen haben. Channels, eines unserer beliebtesten Features, mit dem Kunden ihre eigene Videobibliothek erstellen können, wurde weiter verbessert. So leitest du Zuschauer einfacher zu den passenden Videoinhalten und sorgst dafür, dass deine Inhalte auch lange nach der Veröffentlichung relevant bleiben. Außerdem gibt es neue Updates für Umfragen, eine einfachere Möglichkeit für Webinarteilnehmer, sich direkt über deine Website anzumelden, und mehr.

Das ist neu.

Webinar Channels Upgrade

Viele unserer Kunden wissen am Anfang noch gar nicht, dass sie mit der Channels-Funktion eine vollständige On-Demand-Videobibliothek erstellen können. So können sich Zuschauer einfach durch deine Inhalte klicken und genau das Webinar finden, das für sie relevant ist. Gleichzeitig bleiben deine Webinare weit über den ursprünglichen Sendetermin hinaus wertvoll.

Wir haben neue Funktionen hinzugefügt, mit denen du das Erlebnis für deine Zuschauer noch besser anpassen kannst. So bleiben sie länger auf deinen Inhalten und konsumieren mehr davon.

Neu ist unter anderem die Möglichkeit, einen Webinar Channel als „Private“ oder „Embed-only“ einzustellen.

Private bedeutet, dass Zuschauer die Inhalte nur über einen einzigartigen Link ansehen können. Das ist zum Beispiel praktisch, wenn du einen separaten Bereich für interne Mitarbeitende erstellen möchtest. Denk dabei an Schulungsmaterialien, Onboarding-Inhalte für neue Kolleginnen und Kollegen oder dein monatliches Unternehmensmeeting. All diese Inhalte können übersichtlich in einem Channel gesammelt werden, ohne öffentlich zugänglich zu sein. Gleichzeitig hilft dir das, interne Prozesse effizienter zu gestalten.

Embed-only bedeutet, dass du einen vollständigen Channel an einem anderen Ort einbinden kannst. Alle Webinare in diesem Channel sind dann nur dort sichtbar, wo sie eingebettet wurden. Zum Beispiel auf deiner Website, in einem eigenen Bereich mit all deinen aufgezeichneten Webinaren oder als Content, der länger genutzt werden soll als nur für ein einmaliges Event. Das ist auch besonders relevant für Unternehmen mit Partnernetzwerken oder Partnerportalen, in denen Schulungsmaterialien, Marketinginhalte und weitere Ressourcen bereitgestellt werden. Genauso eignet es sich für dein eigenes Intranet oder deine SaaS-Anwendung, damit Wissen genau dort verfügbar ist, wo es gebraucht wird.

Außerdem gibt es jetzt mehr Anpassungsmöglichkeiten für deine Channels. So kannst du deine Videobibliothek besser strukturieren, indem du Header und weitere Branding-Optionen anpasst oder hinzufügst.

Vorteile:

• Kontrollierte Videobibliotheken, mit denen du bestimmst, wer welche Inhalte sehen kann und wo diese Inhalte verfügbar sind.

• Eine einfache Möglichkeit, Wissen für Mitarbeitende bereitzustellen und aktuell zu halten, mit einer internen Content-Bibliothek, die nicht öffentlich zugänglich ist.

• Mit embeddable Channels kannst du vollständige Videobibliotheken an einem Ort deiner Wahl erstellen.

• Anpassbare Header und weitere Optionen geben dir mehr Kontrolle über das Erlebnis innerhalb deines Webinar Channels.

Offene Antworten in Umfragen

Bisher konnten Zuschauer in einer Umfrage nur aus den von dir vorgegebenen Antwortmöglichkeiten wählen. Ab sofort kannst du ihnen auch die Möglichkeit geben, eine eigene Antwort hinzuzufügen. Zuschauer können die Option „Andere“ auswählen und anschließend ihre Antwort in ein freies Textfeld eingeben.

Diese Daten können sehr wertvoll sein, denn am Ende erstellst du dein Webinar für dein Publikum. Wenn du ihr Feedback direkt in dein Webinar einbeziehst, kannst du deine Inhalte weiter verbessern.

Vorteile:

• Sammle individuelle Antworten und neue Impulse von deinem Publikum.

• Dein Publikum fühlt sich besser gehört, weil es die eigene Meinung teilen kann.

Registration Embed

Embed klingt oft nach einem technischen Begriff, und wir haben ihn in diesem Blog schon einige Male verwendet. Eigentlich bedeutet es aber nur, dass du etwas, das du bereits nutzt, an einer anderen Stelle anzeigen oder verwenden kannst.

In diesem Fall geht es um die Registrierungsseite, die du wahrscheinlich bereits kennst. In früheren Releases haben wir diesen Bereich embeddable gemacht. Das bedeutet, dass sich Zuschauer auch an einer anderen Stelle registrieren können, zum Beispiel direkt auf deiner Website.

Wir haben weitere Optionen hinzugefügt, für die du selbst keine Programmierkenntnisse brauchst. Über Checkboxen wählst du einfach aus, welche Elemente du auf deiner Website oder zum Beispiel in deinem eigenen Tool einbinden möchtest. Sobald du eine Option auswählst, siehst du direkt in der Vorschau daneben, wie der Embed auf deiner Website aussehen wird.

Danach kannst du den generierten Code kopieren und selbst in den HTML-Code deiner Website einfügen. Oder du leitest ihn an die Personen weiter, die deine Website verwalten. Sie haben dann sofort alles, was sie brauchen.

Eine Registrierungsmöglichkeit auf deiner Website kann dabei helfen, mehr Anmeldungen zu erhalten, weil dein Webinar für mehr Menschen sichtbar ist als nur für die Kontakte in deinem CRM oder deiner E-Mail-Datenbank.

Vorteile:

• Ein zusätzlicher Anmeldekanal.

• Keine Programmierkenntnisse nötig, um deine Webinare auf deiner Website, im Intranet oder in einer anderen Software-Anwendung zu bewerben.

AI-Assistant Upgrades

Letzten Monat haben wir bereits gesagt, dass dies erst die erste Version war. Jetzt sind die ersten Verbesserungen schon verfügbar.

Mit den neuen Updates kann dich der AI-Assistant noch besser dabei unterstützen, wiederkehrende Fragen zu beantworten, die bereits zuvor beantwortet wurden. Auch private Nachrichten können jetzt berücksichtigt werden. So kannst du dich noch besser auf deine Präsentation konzentrieren, während die Fragen deiner Zuschauer direkt beantwortet werden.

Hast du den AI-Assistenten schon ausprobiert?

Vorteile:

• Konzentriere dich auf dein Webinar, während du weißt, dass die Fragen deiner Zuschauer beantwortet werden.

• Auch private Fragen werden jetzt schnell und präzise beantwortet.

Möchtest du diese Updates in Aktion sehen?

Dann nimm an unserem nächsten Produkt Update Webinar am 22. Juli um 14:00 Uhr teil. Dort schauen wir uns diese neuen Features und weitere Updates genauer an.