Verwende Webinare für Fragen und Antworten

Sammel Feedback, lerne Deine Kunden kennen und verbessere Dein Produkt mit Frage-und-Antwort-Webinaren.

Lerne Dein Publikum kennen

Webinare sind eine einfache Möglichkeit, mit DeinenKunden in Kontakt zu treten. Anstatt sie um Feedback zu bitten oder sie Fragen stellen zu lassen, tausche die Plätze und lass sie die Bühne betreten. Lasse Deine Kunden ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung teilen, lasse sie ein wenig über sich selbst erzählen.

Mache es persönlich und lasse sie Informationen über sein eigenes Geschäft, seine Hobbies, sein Essen und darüber, was sie nachts auf Trab hält, teilen. Verwende diese Informationen, um den perfekten Kunden zu erstellen und Dein Produkt oder Deine Dienstleistung zu verbessern.

Live-Kundenbetreuung

Alle Unternehmen benötigen eine gute Kundenbetreuung, um existieren zu können. Es besteht eine wachsende Nachfrage nach Live-Support rund um die Uhr. Verwende Webinare, um alle Fragen Deiner Kunden zu beantworten. Mit dem öffentlichen und privaten Chat können Kunden Deine Fragen während des Webinars stellen.

Ein Webinar bietet Dir die Möglichkeit, diese Fragen live und persönlich zu beantworten, und Du bekommst auch sofortiges Feedback vom Kunden .

Füge Deiner FAQ-Seite hinzu

Die Seite mit den häufig gestellten Fragen sind eine der wichtigsten Seiten Deiner Webseite. Sie sind eine schnelle und einfache Möglichkeit für Kunden, Antworten zu finden.

Fragen, die während Deines Webinars gestellt wurden, sind eine großartige Ergänzung Deine FAQ-Seite. Rufe diese Informationen nach Deinem Webinar aus Deinem Webinar-Statistiken ab und füge sie zu Deinen FAQ hinzu.

Lerne Dein Publikum mit Q & A-Webinaren kennen

Fragen hinzufügen

Verwende Die Fragen aus Deinem Live-Webinar erneut in der Wiederholung Deines On-Demand-Webinars. Biete mehr Kontext für Deine Q & A-Webinare, auch für neue Zuschauer.

Moderiere Deine Fragen und Antworten

Ein Webinar muss kein Ein-Mann-Job sein. Binde Deine Mitarbeiter ein und lasse als Moderatoren mit Deinen Kunden sprechen.

Feedback sammeln

Kundenfeedback ist der Schlüssel zur Aktualisierung, Aktualisierung und Verbesserung Deines Produkts oder Deiner Dienstleistung. Webinare sind ein großartiges Tool, um mit Umfragen, Tests und dem Bewertungsformular Feedback zu Deinem Service oder Produkt zu erhalten.

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