Atención al cliente [Bilingüe NL/DE]
Media jornada · Idiomas neerlandés y alemán · Zoetermeer
Como empleado de atención al cliente, eres la primera línea de comunicación con los clientes nuevos y existentes. Tanto los visitantes de nuestro sitio web como los clientes pueden hacer preguntas a través de nuestra opción de chat en vivo. ¡Esta es la manera en que nos mantenemos en contacto con nuestros clientes y por la que somos muy apreciados!
Acerca de WebinarGeek
WebinarGeek se fundó en 2015, en Zoetermeer, Países Bajos. En aquel entonces, nunca habíamos esperado que nuestra organización creciera tan rápido como lo ha hecho. Trabajamos duro cada día para mejorar aún más nuestro software.
El objetivo es crear la solución de webinars más fácil de usar y sencilla, y convertirse en un estándar en el mercado.
El inspirador entorno de trabajo saca lo mejor de nuestros compañeros. Seguimos la regla de trabajar duro y disfrutar aún más. Así que no hay que preocuparse por el equilibrio entre la vida laboral y personal. Entrenamos tan a menudo con nuestro entrenador personal como disfrutamos de papas fritas todos los viernes.
Permitir que nuestros clientes tengan éxito con nuestra herramienta es lo que impulsa nuestro propio éxito. El éxito de nuestros clientes es tu máxima prioridad. Respondes preguntas por chat para ayudar a nuestros clientes de la mejor y más rápida manera posible.
Quién eres
- Estudiante
- Disfrutas trabajar con software
- Hablas y escribes con fluidez tanto en neerlandés como en inglés
- La experiencia en atención al cliente es una ventaja
- No es necesaria experiencia con webinars
Tus responsabilidades
N.º 1
El primero en atender a clientes nuevos y existentes a través del chat en vivo.
n.º 2
Ayuda a los nuevos clientes a utilizar y tener éxito con nuestro software de webinars fácil de usar.
n.º 3
Ayudar a los clientes existentes a tener todavía más éxito con sus webinars.
De nosotros para ti
- Market-rate salary
- Minimum of 10 hours per week
- Flexible working hours (between 9.00 and 21.00 hours)
- Gain experience in the workfield in a young, growing and fun company!
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