Comment 3 objectifs ont été atteints avec 1 outil
Le groupe Graniten produit des machines d'emballage pour l'industrie pharmaceutique et est également actif dans l'automatisation des soins de santé. Nous étions curieux de savoir pourquoi une telle entreprise organiserait des webinaires ?
Notre directeur créatif Jan-Willem a rencontré Sara, la responsable des talents et du marketing de Graniten en Suède pour enregistrer un témoignage.
Les clients de Graniten viennent du monde entier, mais principalement de Scandinavie et du reste de l'Europe. L'objectif principal des webinaires est de présenter et de vendre les machines qu'ils produisent à leur public cible. De plus, ils utilisent les webinaires comme outil de recrutement.
3 objectifs, 1 outil
Il existe trois sous-objectifs auxquels les webinaires contribuent. Sara : « Les clients doivent nous connaître, trouver de la valeur et nous faire confiance. Les webinaires sont l'outil marketing parfait, ils contribuent aux trois objectifs. » Pendant les webinaires, ils présentent leurs produits et leur expertise. En montrant comment ils résolvent les problèmes de leurs clients, ils établissent une relation de confiance avec les clients (potentiels).
C'est 3 en 1. Les webinaires sont un bon outil pour nous.
Grâce aux webinaires, Graniten entre en contact avec des clients avec lesquels ils n'avaient normalement aucune communication. C'est l'un des plus grands succès qu'ils ont pu obtenir avec les webinaires. En organisant des webinaires, Graniten peut présenter ce qu'ils font et susciter la curiosité.
Les webinaires sont largement utilisés. Parfois, ils servent de moyen de communication unidirectionnelle, d'autres fois les webinaires sont utilisés pour une émission interactive.
Beaucoup d'interaction avec des sondages et des quiz
Nous étions curieux de savoir si les webinaires déployés comme générateurs de leads sont utilisés de la même manière que les webinaires pour la gestion des talents. Il est devenu clair que les webinaires pour la gestion des talents sont rendus un peu plus interactifs, mais dans les deux cas, beaucoup de sondages et de quiz sont utilisés pour maintenir l'interactivité des webinaires. Sara : « Nous utilisons des sondages et des quiz dans tous nos webinaires pour les rendre interactifs. »
Statistiques précieuses
Comme vous le savez probablement, l'hébergement de webinaires avec WebinarGeek vous fournit de nombreuses statistiques. Graniten en est également un grand fan ! Leur équipe commerciale suit toujours les spectateurs après les webinaires.
Nous examinons toujours la façon dont les spectateurs ont vécu le webinaire et ce qu'ils en ont retiré. C'est très important pour nous.
Leur interaction préférée est le sondage et ils l'utilisent beaucoup. Les sondages sont également utilisés pour diviser le webinaire en chapitres. Chaque nouveau sujet est introduit par un sondage.
À l'avenir, Graniten souhaite tirer davantage parti du canal des webinaires. Entre-temps, il existe de nombreux webinaires qu'ils peuvent réutiliser en tant que webinaires à la demande ; ils veulent en faire une bibliothèque de connaissances.
Un bon système
Nous avons demandé à Sara quelle était sa fonctionnalité préférée. Sara : « Nous adorons le fonctionnement de l'ensemble du système ! Mais si je dois choisir, ce sont les interactions et la facilité du suivi. » C'est pour cela qu'ils ont choisi WebinarGeek. Un bon système vaut son prix.
Grâce aux tests, vous vous familiarisez avec son fonctionnement, avec ce que vous allez présenter et le déroulement devient bien meilleur grâce à cela.
Un conseil que Sara peut donner à quelqu'un qui débute avec les webinaires est d'organiser beaucoup de webinaires de test et de s'entraîner avec eux. Cela peut également être fait dans l'environnement de test.
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